Drainage : Offre 6500 €, Facture 8500 €

Normalement, selon mes connaissances, une offre supplémentaire doit être faite.

Normalement, à ma connaissance, une offre complémentaire doit être faite.

Formellement c’est correct, mais quelle corporation a du temps pour ça en ce moment ? Le maître d’ouvrage ne s’est pas rendu compte qu’un deuxième regard de visite était nécessaire. Il se serait probablement également plaint si cela avait été installé après l’offre et que le service des bâtiments avait exigé le 2e regard après plusieurs mois.

C’est pure spéculation que le TE ne réponde pas. J’aurais au moins attendu qu’il explique pourquoi le 2e regard était nécessaire. Sinon, le fil de discussion est inutile !

Formellement correct, mais quelle corporation a justement le temps pour ça ? Le maître d’ouvrage ne s’est pas rendu compte qu’un deuxième regard de visite était nécessaire. Il se serait sûrement plaint si le deuxième regard avait été installé selon l’offre et que l’administration de la construction avait exigé ce deuxième regard après plusieurs mois.

C’est pure spéculation que le TE ne se manifeste pas. J’aurais au moins attendu qu’il écrive pourquoi le deuxième regard était nécessaire. Ainsi, le fil est inutile !

C’est certainement vrai – mais il devrait être possible, même pour la corporation débordée par les commandes, d’avertir oralement le maître d’ouvrage des travaux supplémentaires et des coûts additionnels. La communication est primordiale, je le dis toujours.

La vie n’est pas un conte de fées

Ce que nous considérons comme moralement juste n’est malheureusement pas courant en pratique ...

Établir une facture, augmenter le prix, le reste importe peu.

C’est souvent comme ça malheureusement.

La vie n’est pas un conte de fées

Ce que nous percevons comme moralement juste n’est malheureusement pas une pratique courante...

Émettre une facture, augmenter le prix, le reste importe peu.

C’est malheureusement souvent comme ça.

Bien sûr, on peut travailler comme ça en tant qu’entrepreneur. On devient simplement vulnérable et ne doit pas s’étonner si le client refuse de payer et qu’au final il y a des problèmes. Pas d’offre supplémentaire et pas de commande signifie généralement une mauvaise position de départ pour l’entreprise qui réalise les travaux. Pour beaucoup de clients, cela ne fait rien ou ils évitent le conflit, autrement dit dans 90 % des cas, cela se passe bien pour l’entreprise exécutante. Pour les autres 10 %, les lamentations sont alors grandes.

Non, il y a ce qu'on appelle des coûts [sowieso] ... il en aurait de toute façon eu besoin, il n'y a donc aucune possibilité d'y faire opposition.