Manni0815
21.06.2018 09:56:19
- #1
Bonjour,
ce sujet a été en fait déjà abordé à maintes reprises, cependant nous n’avons pas encore trouvé de remarques définitives, c’est-à-dire que les membres du forum qui voulaient résilier ou ont résilié n’ont malheureusement pas communiqué par la suite sur la manière dont ils se sont finalement entendus / accordés avec le fournisseur de la maison concerné. C’est pourquoi nous serions en général ravis d’avoir des retours sur la façon dont cela s’est finalement passé pour les personnes concernées et nous espérons aussi des conseils avec éventuellement des pistes de solution.
Bref sur notre cas :
Nous avons eu un entretien de vente au cours duquel la maison témoin nous a été présentée ainsi que le cadre général et nos attentes pour la construction d’une maison préfabriquée ont été délimitées.
Lors du 2e entretien de vente une semaine plus tard, il nous a été promis oralement que le fournisseur de maisons préfabriquées disposait de plusieurs terrains dans la région où nous souhaitions construire et au cours de l’entretien suivant, nous avons reçu une offre pour la construction de la maison (sur la base de nos indications lors du 1er entretien de vente) et celle-ci a été discutée avant signature, dans laquelle ce terrain avait été en plus intégré aux coûts de la maison.
Comme nous n’avions pas de terrain et que tout cela semblait bien, nous nous sommes laissés « surprendre » par le conseiller commercial et, naïfs comme nous l’étions et comme nous le savons aujourd’hui, nous avons signé un contrat de maison. Auparavant (comme cela a été décrit dans plusieurs autres cas ici sur le forum et bien sûr uniquement oralement), il nous avait été dit qu’il s’agissait uniquement d’un avant-contrat et que l’entreprise cherchait uniquement à se protéger juridiquement afin que nous ne puissions pas construire sur le terrain qu’elle nous propose après la signature du contrat avec un autre fournisseur. Il n’a à aucun moment été question que le fournisseur ne disposait pas de terrains !
Le conseiller commercial nous a par ailleurs assuré dans cet entretien que nous pouvions à tout moment résilier ce contrat gratuitement si nous n’avions pas de terrain ou si le financement ne se réalisait pas (comme cela a également été décrit dans plusieurs autres cas ici sur le forum et bien sûr uniquement oralement).
À ma question sur l’endroit où cela était indiqué dans les CGV, il m’a renvoyé à l’article 6 – Conditions de construction et de livraison, qui stipule que l’entreprise n’est tenue à fournir les prestations que lorsque le client a rempli toutes ses obligations (comme par exemple le permis de construire). Il a alors dit que cette clause impliquait aussi que nous pouvions à tout moment résilier si les cas mentionnés ci-dessus se produisaient.
Cependant, à ce jour, nous n’avons ni terrain ni financement. Le fournisseur n’a bien sûr pas de terrains, contrairement aux déclarations trompeuses du conseiller. Seuls des terrains provenant de portails immobiliers nous ont été montrés, que nous avions déjà vus nous-mêmes et qui ne correspondaient pas à nos attentes.
Maintenant ma véritable question :
Cela semble être une méthode habituelle dans ce secteur (je dirais en fait une simulation de fait faux, mais comme cela n’a été mentionné que oralement lors de l’entretien de vente, je ne peux malheureusement rien prouver) et on devrait pouvoir agir contre cela. Avons-nous une chance de sortir de ce contrat sans réclamations dommages-intérêts ?
Et si ce n’est pas le cas, le fournisseur peut-il exiger les 10 % des coûts indiqués mentionnés dans les CGV ? Selon l’article 648, ce serait seulement « 5 pour cent » ? À part quelques appels téléphoniques avec le conseiller commercial ainsi que le tracé de la maison dans le plan de construction d’un terrain potentiel probablement réalisé par un architecte, aucune prestation n’a été fournie par le fournisseur.
Nous voulions d’abord utiliser les possibilités du forum et les expériences de la communauté avant de nous adresser finalement à un avocat. Merci également de ne pas répondre en faisant référence à notre naïveté et notre crédulité, nous savons nous-mêmes que nous avons fait une grosse erreur ici :-(
Merci d’avance pour vos réponses !
ce sujet a été en fait déjà abordé à maintes reprises, cependant nous n’avons pas encore trouvé de remarques définitives, c’est-à-dire que les membres du forum qui voulaient résilier ou ont résilié n’ont malheureusement pas communiqué par la suite sur la manière dont ils se sont finalement entendus / accordés avec le fournisseur de la maison concerné. C’est pourquoi nous serions en général ravis d’avoir des retours sur la façon dont cela s’est finalement passé pour les personnes concernées et nous espérons aussi des conseils avec éventuellement des pistes de solution.
Bref sur notre cas :
Nous avons eu un entretien de vente au cours duquel la maison témoin nous a été présentée ainsi que le cadre général et nos attentes pour la construction d’une maison préfabriquée ont été délimitées.
Lors du 2e entretien de vente une semaine plus tard, il nous a été promis oralement que le fournisseur de maisons préfabriquées disposait de plusieurs terrains dans la région où nous souhaitions construire et au cours de l’entretien suivant, nous avons reçu une offre pour la construction de la maison (sur la base de nos indications lors du 1er entretien de vente) et celle-ci a été discutée avant signature, dans laquelle ce terrain avait été en plus intégré aux coûts de la maison.
Comme nous n’avions pas de terrain et que tout cela semblait bien, nous nous sommes laissés « surprendre » par le conseiller commercial et, naïfs comme nous l’étions et comme nous le savons aujourd’hui, nous avons signé un contrat de maison. Auparavant (comme cela a été décrit dans plusieurs autres cas ici sur le forum et bien sûr uniquement oralement), il nous avait été dit qu’il s’agissait uniquement d’un avant-contrat et que l’entreprise cherchait uniquement à se protéger juridiquement afin que nous ne puissions pas construire sur le terrain qu’elle nous propose après la signature du contrat avec un autre fournisseur. Il n’a à aucun moment été question que le fournisseur ne disposait pas de terrains !
Le conseiller commercial nous a par ailleurs assuré dans cet entretien que nous pouvions à tout moment résilier ce contrat gratuitement si nous n’avions pas de terrain ou si le financement ne se réalisait pas (comme cela a également été décrit dans plusieurs autres cas ici sur le forum et bien sûr uniquement oralement).
À ma question sur l’endroit où cela était indiqué dans les CGV, il m’a renvoyé à l’article 6 – Conditions de construction et de livraison, qui stipule que l’entreprise n’est tenue à fournir les prestations que lorsque le client a rempli toutes ses obligations (comme par exemple le permis de construire). Il a alors dit que cette clause impliquait aussi que nous pouvions à tout moment résilier si les cas mentionnés ci-dessus se produisaient.
Cependant, à ce jour, nous n’avons ni terrain ni financement. Le fournisseur n’a bien sûr pas de terrains, contrairement aux déclarations trompeuses du conseiller. Seuls des terrains provenant de portails immobiliers nous ont été montrés, que nous avions déjà vus nous-mêmes et qui ne correspondaient pas à nos attentes.
Maintenant ma véritable question :
Cela semble être une méthode habituelle dans ce secteur (je dirais en fait une simulation de fait faux, mais comme cela n’a été mentionné que oralement lors de l’entretien de vente, je ne peux malheureusement rien prouver) et on devrait pouvoir agir contre cela. Avons-nous une chance de sortir de ce contrat sans réclamations dommages-intérêts ?
Et si ce n’est pas le cas, le fournisseur peut-il exiger les 10 % des coûts indiqués mentionnés dans les CGV ? Selon l’article 648, ce serait seulement « 5 pour cent » ? À part quelques appels téléphoniques avec le conseiller commercial ainsi que le tracé de la maison dans le plan de construction d’un terrain potentiel probablement réalisé par un architecte, aucune prestation n’a été fournie par le fournisseur.
Nous voulions d’abord utiliser les possibilités du forum et les expériences de la communauté avant de nous adresser finalement à un avocat. Merci également de ne pas répondre en faisant référence à notre naïveté et notre crédulité, nous savons nous-mêmes que nous avons fait une grosse erreur ici :-(
Merci d’avance pour vos réponses !