Merci beaucoup pour les indications.
La tentative de joindre le gestionnaire par téléphone semble vaine.
Ainsi, la contestation sera envoyée par écrit afin de respecter le délai, avec en même temps une demande de motifs, car nous ne pouvons pas examiner le rejet de cette manière.
Encore une fois à propos des appareils installés - je suis un peu incertain :
Il y a des fabricants qui ont fait inscrire toutes les combinaisons imaginables d'unités extérieures et intérieures sur la liste (par exemple Daikin) et il y a des fabricants qui ont inscrit l'unité extérieure une seule fois sur la liste puis une "configuration d'exemple" des unités intérieures. C'est le cas chez nous avec un Mitsubishi. En principe, cela ne devrait pas avoir d'importance, car il est probablement indiqué quelque part dans la directive de subvention qu'une configuration "comparable" est également éligible. Malheureusement, je ne retrouve plus actuellement les sources où j'ai lu cela l'année dernière.
Dans notre cas, l'installation suivante a été réalisée :
"Mitsubihi Heavy Ind."
Unité extérieure / pompe à chaleur : SCM 80 ZS-W
Unités intérieures : SRK 25 ZS-W + SRK 25 ZS-W + SRK 35 ZS-W + SRF 35 ZS-W
Dans la liste des installations éligibles, la combinaison suivante est inscrite :
Mitsubishi Heavy Industries Thermal Systems Ltd. série SX Multisplit SCM80ZS-W/SRK35ZSX-W/SRK50ZSX-W
Cela pourrait-il être le point crucial ?