Le jeu de la porte d'entrée de l'appartement est trop grand de 14 mm

À la porte d'entrée de mon nouvel appartement, il y a un espace en bas de 14 mm, ce qui laisse bien sûr passer un courant d'air important. La porte a été installée dans le cadre d'un appartement neuf. Je suppose que le professionnel a trop raccourci la porte. J'ai signalé ce défaut et j'aimerais savoir si, dans un tel cas, il n'est pas nécessaire de commander une porte complètement neuve ? En bas, il y a encore une languette en caoutchouc installée qui pend également dans l'air. Merci beaucoup pour tous les conseils. Cordialement, Jan

Les fonctions de recherche peuvent aider à éviter que presque la même question soit discutée deux fois en même temps "doive" :

Je ne pense pas qu’il s’agisse du même problème que dans l’autre sujet, après tout il s’agit ici d’une porte d’appartement. Il ne devrait rien y avoir qui s’écoule.

Une image vaut mieux que mille mots. Ce qui pourrait être intéressant, c’est le joint en caoutchouc...
Je le signalerais, comme tu l’as fait d’ailleurs. La réparation du défaut est encore en suspens, ou pourquoi penses-tu qu’une nouvelle porte serait appropriée ?

Merci ypg, je pense la même chose. Le joint en caoutchouc est dans le vide, le défaut n'est pas encore corrigé. Je n'ai pas encore reçu de réponse à ma demande par email de lundi matin, c'est pourquoi j'ai maintenant envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception. J'ai entre-temps constaté que le cadre en acier a été monté trop haut (il y a aussi un espace entre le cadre et le sol), d'où ce grand écart ; de plus, la porte installée n'est pas une porte RC2 comme indiqué dans le contrat d'achat. En tant que non-professionnel , je me suis d'abord renseigné et j'ai également fait une réclamation. J'espère que l'entreprise reconnaîtra ses erreurs et que je pourrai éviter des démarches juridiques.

En cas de défauts, il convient de garder la forme : lettre recommandée avec énumération des défauts. Indiquer un délai acceptable pour la réparation avec indication de la date.

Affichage d'un délai acceptable pour la correction avec indication de la date

14 jours est un délai acceptable.