Après WDVS, les volets roulants frottent contre le caisson.

Sinon personne n'a un conseil ?

Si tes prestataires transforment vraiment le problème en ton problème et ne trouvent pas de solution entre eux, un déplacement du problème vers les artisans aidera sûrement.
Écris à chaque personne concernée que tu n'acceptes pas le défaut et fixe un délai pour la réparation. Informe chaque personne concernée que tu retiendras une somme en cas de non-respect. Ils peuvent alors se disputer avec toi ou entre eux, ou bien s'entendre. Cette dernière option me semble la plus probable.

Bonjour, chez BenjaminJ cela fait déjà 1,5 ans, il a probablement déjà réagi...
Nous sommes actuellement confrontés à un problème. Le menuisier a déjà été entièrement payé, il reste encore de nombreux défauts chez l’entreprise de façade et il n’a pas encore établi la facture finale. Environ un tiers du montant du contrat est encore ouvert.

Bonsoir,
chez nous, il s'est produit un "heureux" hasard : un défaut de matériau est apparu dans le mortier armé de notre système d’enduit et nous avons eu d’innombrables fissures dans la maison. L’assurance du fabricant de l’enduit a pris en charge l’affaire et l’enduit complet a été enlevé jusqu’au [WDVS] ou, dans les zones non isolées, jusqu’à la maçonnerie. Comme on a ainsi pu bien résoudre le problème, lors du nouvel enduisage, le plâtrier a fait preuve de beaucoup de soin et les caissons de volets roulants ont été calés avant l’application de l’enduit pour qu’ils ne se déforment plus vers les lamelles. Cela a permis de libérer 90 % des volets roulants, et là où c’était encore trop serré, oui, le caisson de volet a vraiment été retravaillé. Même si notre plâtrier est une bonne entreprise et que les caissons sont malheureusement vraiment de la camelote absolue (ils se déforment avec le petit doigt, impossible de les enduire sans cales sans déformation), je pense qu’en fin de compte c’est de sa faute.
Un autre bon indice : la plupart des volets roulants étaient à nouveau totalement mobiles, sans grincer, après le retrait de l’enduit et des plaques collées sur le caisson.
Je te souhaite beaucoup de patience et mon expérience est malheureusement que le courrier d’un avocat a plus de poids que des délais fixés soi-même :(

Meilleures salutations
Benjamin

Merci pour la réponse ! C'était un heureux hasard, si l'on peut parler ainsi en cas de souci. ;-)

Oui, nous avons déjà une certaine expérience dans la construction et ce n'est pas le premier point de conflit... Je suppose aussi que la faute revient à l'enduit. Le défaut est apparu sur six stores - si cela avait été ainsi dès le début, sûrement pas autant de constructions seraient sorties de l'atelier de l'entreprise de fenêtres...

Cher BenjaminJ, peux-tu encore expliquer ce qu’est un Auskeiler et ce que tu entends par "und die Rollladenkasten vor dem Putzaufbringen ausgekeilt" ? Il est probable que cela n’ait pas été fait chez nous non plus...

Je suppose que la surface où le enduit et le [wdsv] reposent serait renforcée pendant le temps du crépissage afin qu'elle ne se déforme pas.