Dispositivo incorrecto entregado - el proveedor está ignorándolo guardando silencio

¿Tiene el vendedor un [vernünftiges Impressum] con dirección en Alemania? ¿Hace cuánto tiempo fue? (Solo algunos hechos, por favor ...)

Anunciaría la devolución mediante carta certificada con acuse de recibo y solicitaría el reenvío del dispositivo correcto dentro del plazo de 14 días (es decir, exigirlo). Si después de ese plazo no sucede nada, intentaría lo mismo con membrete de abogado (quizás se conozca a alguien ..., si no, ya sea pagando).

¿De qué cantidad en disputa se trata?

Paralelamente: utilizar portales de valoración. Eso también ayuda a veces ;-).

Después del plazo, rescindiré el contrato y devolveré el dinero. Entonces él vendrá a recogerlo.

Otra vez un comentario mío sobre este tema... Yo había pagado con PayPal... y en PP existe la llamada protección al comprador. Esta es válida por 150 días desde la fecha de pago. Es un poco complicado y hay que estar muy pendiente de los plazos, una vez que se inicia el proceso. Primero se intenta un intento de conciliación. Durante este intento, devolví correctamente y sin usar el dispositivo incorrecto. El vendedor aún no quería devolver el dinero. Ahora PayPal intervino y me reembolsó el dinero. ¡Eso sí que es genial! ¡Seguro que sola no lo habría conseguido! :) Saludos, Steffi.

¡Genial! PayPal es por lo tanto no el favorito de los abogados :)

Si se tiene en cuenta cuáles son los costos que Paypal cobra por cada pago, eso también está completamente bien.

Con una tarjeta de crédito decente funciona igual.

Y no significa que la cosa haya terminado...