Persiana de ventana de piso a techo rota

  • Erstellt am 17.07.2023 19:23:14

Anne1983

17.07.2023 19:23:14
  • #1
Hola a todos,
¡Se trata del siguiente fenómeno! Ahora llevamos tres años viviendo en nuestra casa nueva. En la planta alta, en el lado oeste, tenemos dos ventanas de suelo a techo con persianas eléctricas. Hace dos semanas, por la mañana, quise subir la persiana del dormitorio. Se escuchó un breve “tirón” como si algo se hubiera roto y desde entonces la persiana ya no sube. Y hoy por la mañana, el mismo problema en el cuarto de los niños al lado.

¿Cómo puede ser? ¿Tiene algo que ver con el calor de las últimas semanas? ¿Y qué pasa con la garantía en este caso?

El técnico fue informado y debería venir en los próximos días.
 

rick2018

18.07.2023 06:56:20
  • #2
Puede tener que ver con el calor. Si da tirones y luego se detiene, puede estar atascado y el protector contra sobrecargas se activa. ¿Funciona si ayudas manualmente un poco?
 

KarstenausNRW

18.07.2023 08:59:13
  • #3

¿Roto? Por ejemplo, por el calor. O el motor es demasiado débil para la persiana a largo plazo.
¿No habéis mirado siquiera dentro de la caja de la persiana para ver qué hay allí?

Normalmente son cinco años. Pero no garantía, sino responsabilidad legal ;-)
Al final depende de lo que diga vuestro contrato. ¿Código de construcción o VOB? VOB son cuatro años. Y con VOB también hay restricciones en instalaciones electrotécnicas.
 

hanghaus2023

18.07.2023 12:01:56
  • #4

No podemos saberlo. Eso está en tu contrato. De lo contrario, según el Código de Construcción o el VOB.



Lamentablemente, esa es tu única opción.
 

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