Necesito una factura de un mueble para TV BESTÅ BURS de IKEA

hola,
compramos hace menos de 3 meses el mueble de televisión gris (BESTÅ Burs) en Ikea en Viena Vösendorf para nuestro nuevo apartamento. sin embargo, ahora resulta que nuestro trastero está afectado por moho. por eso hemos tenido que buscar rápidamente otro apartamento, en el cual el mueble de televisión Besta burs ya no encaja. el problema es que en su momento no guardé la factura, y ahora la necesito para un cambio urgente.
¿quizás alguien ha comprado recientemente un mueble de televisión igual en ikea y me podría prestar esa factura? ¡sería de gran ayuda y muy amable!
agradezco de antemano.
¡saludos cordiales!

¿Has pagado con tarjeta EC? Aquí en Alemania se puede recuperar el recibo de caja con el extracto bancario en la tienda donde pagué...

querido Maverick1854, he pagado en efectivo...

Entonces se pone difícil.

¿Aún recuerdas el día exacto de la compra y mostraste la [Family-Karte] en la caja?

Y siendo sincero... Con un ticket de al menos 299€, guardo el ticket...

sí, todavía recuerdo el día exacto de la compra y en ese momento también utilicé la tarjeta family. ya intentamos cambiar el banco de TV por otros productos en ikea, pero el jefe de la prestación del servicio dijo que lamentablemente no es posible por diversas razones. (incluso desarmamos el banco de TV, lo envolvimos en plástico de burbujas, aunque habíamos consultado por teléfono en ikea y nos dijeron que no era necesario.) por eso creo que ahora necesito una factura de reemplazo.

Entonces... ¿cuándo se compró? (Fecha exacta) ¿Dónde se compró? (La casa) ¿Se mostró la tarjeta familar? (Llevar la tarjeta) Entonces debería ser posible, si se suplica muy amablemente, importante, DEBES SUPLICAR, porque no tienes derecho a ello, entonces el recibo puede ser restaurado, al menos en Alemania...