He leído un poco sobre esto en Internet. En todas partes decía que normalmente se hace un saliente de 2-5 cm, por lo que tus 8-10 cm ciertamente no son la medida habitual. ¡Definitivamente insistiría en que se desmonten! Tampoco puedes usar bien el espacio detrás, por ejemplo, nosotros tenemos una impresora justo detrás del alféizar, al caminar tienes que rodear la ventana. No se puede hacer un saliente cualquiera y luego esperar que el cliente esté satisfecho con ello. Con nosotros, en un alféizar hubo una pequeña diferencia de color, el encargado de obra mandó cambiar el alféizar de inmediato aunque el enlucido interior ya estuviera terminado. Fue rapidísimo sin dañar el enlucido interior, así que no es gran cosa.
Saludos
Sabine