Se han instalado cajas de montaje incorrectas. ¿Quién asume los costos resultantes?

Buenas tardes a todos,
tenemos el siguiente problema...
Hemos pedido al constructor en bruto 19 focos empotrados en el techo de filigrana de la planta baja. Queremos controlar todo mediante Dali.
Un foco se cobró a 83€. Esto incluye los casquillos y la orientación.

Ahora, el problema...
¡SE HAN INSTALADO LOS CASQUILLOS ABSOLUTAMENTE EQUIVOCADOS (Kaiser 1227-55)!

Un casquillo cuesta 2,14€. El diámetro es de 60 mm.



No pude meter ningún foco allí y, por lo tanto, desde mi lado se dijo: "¡Hay que llevarse los techos y hacerlos de nuevo!"
Esto no se hizo. Los techos se colocaron encima. No tuve voz ni voto, no sé por qué.
El constructor en bruto prometió encontrar una solución. Acepté con la condición de que el precio definitivamente no se pagaría completo.

Se hizo una perforación de núcleo de 170 mm y se colocaron las cajas correctas y de alguna manera las ajustaron (??)...
¡Un desastre total! Además, el túnel de los "nuevos" casquillos fue modificado de manera horrible. Se supone que yo, como profano, debo tapar también la cavidad.
Los focos están en parte desalineados y no a ras de la superficie (como debería ser en la obra).





Para garantizar de alguna manera la alineación, conseguí nuevas tapas frontales (aprox. 6€ cada una) para lograr un buen resultado en algún lugar.



El punto es que insisten en cobrar la suma completa, ya que de todas formas no ganaron nada y solo perdieron dinero.
La culpa es definitivamente del constructor en bruto.

¿Cómo manejaríais esta situación? ¿Sería aceptable una reducción del 50-60%, o diríais que se debe descontar el 100% completo?

Realmente necesito consejo sobre este asunto.

¿Tienes un contratista general o es una adjudicación individual? ¿Se podía deducir sin lugar a dudas de los planos las cajas que debían instalarse?

¿Tienes un contrato general o es una adjudicación individual? ¿Se podía deducir sin duda de los planos las cajas a instalar?

Esto se hizo bajo adjudicación individual. Según la planificación de los focos por parte del arquitecto, se conocía el diámetro que tendrían los focos y, en función de ello, debían elegirse las cajas.

¿Entonces no están específicamente en el pliego de condiciones?
¿O están fijados de alguna otra forma por escrito?
Al menos, ¿qué diámetro se necesita, o si es con/sin túnel?

¿Entonces no están especificados concretamente en el pliego de condiciones?
¿Están fijados por escrito de alguna otra manera?
Al menos qué diámetro se necesita, o si con/sin túnel?

Esto se hizo de forma verbal. Fue un pequeño error mío no haberlo registrado por escrito.
Se habló de esto con el contratista general (dirección del proyecto) y luego se transmitió al constructor de la estructura.

Esto sucedió de forma verbal. Fue un pequeño error de mi parte no haberlo documentado.

Entonces ya te has asumido la culpa. Lo verbal no tiene valor. Por lo tanto, te quedarás con tu "pérdida".