¿Patina verde en el clinker de la fachada al momento de la entrega - defecto?

Hola a todos,

tengo una pregunta sobre el tema de los ladrillos caravista. Hemos pedido a una empresa un "horneado defectuoso" y hicimos una aparente ganga. La semana pasada nos entregaron los ladrillos y los dejaron en nuestras instalaciones….
Los palets entregados no estaban bien embalados (agujeros en el plástico), ni estaban en palets mohosos, húmedos o podridos, ni las piedras fueron almacenadas de forma protegida. Al contrario, se ha formado verdín y humedad debajo de las láminas de plástico.

¿Puedo y debo reclamar esto al proveedor, o estoy quejándome en un nivel alto??? ¿Cómo puedo proceder: instalarlos de todos modos, reducción de precio, defecto?
Quiero evitar eflorescencias futuras y he oído que los ladrillos no deben absorber humedad antes de ser instalados (ni del suelo ni del almacenamiento), ¿es cierto?
Agradecería respuestas rápidas porque hoy tengo una conversación con el proveedor.

Gracias por su ayuda, sayword

¿O me estoy quejando en un nivel alto???

Sí.

¿Cómo puedo proceder: instalarlo de todos modos, reducción de precio, defecto?

No veo ninguna posibilidad de lograr un éxito económico mediante una reclamación por defecto debido a un poco de verdín (que también se puede lavar más tarde). Especialmente, dado que es una mala cocción, un reemplazo difícilmente sería posible.

Hemos pedido un „Fehlbrand“ en una empresa y hemos hecho una aparente ganga. [...] Las paletas entregadas no estaban bien embaladas (agujeros en el plástico), paletas mohosas, húmedas y podridas, ni las piedras se almacenaron protegidas. Al contrario, se formó verdín y humedad bajo las láminas de plástico. [...] ¿Puedo y debo reclamar esto al proveedor, o estoy quejándome a un nivel alto??? [...] Quiero evitar eflorescencias futuras y he oído que los ladrillos klinker no deberían absorber humedad antes de ser instalados (ya sea de la tierra o durante el almacenamiento), ¿es cierto?

Un Fehlbrand es, aunque los coleccionistas de sellos adoren estos lotes, por su naturaleza un rechazo; y si un rechazo puede tener un defecto sería, tanto para filósofos como para juristas, un interesante tema de tesis doctoral. De la naturaleza del rechazo se deduce que este no es comparable con una mercancía fabricada con calidad intencionada que deba ser embalada de forma protectora. Si se afirmara esto, sería tarea del inspector de entrada de mercancías reclamar un embalaje inadecuado al momento de la recepción y rechazar la mercancía. A partir de la recepción, el riesgo de almacenamiento recae en todo caso en tu parte. Supongo que hablas inglés y que con “higher Level” te refieres a si debes quejarte al fabricante en vez de al proveedor; eso dependería de quién fue legalmente tu vendedor. Por lo demás, los ladrillos incluso se humedecen intencionadamente antes del procesamiento para que no absorban la humedad del mortero.

¿Puedo y debo reclamar esto al proveedor, o me estoy quejando desde un nivel alto???

Faltas de cocción - restos de stock - gangas y quejarse de un poco de verdín o querer sacar algo más. Una queja no sería "desde un nivel demasiado alto", sino de bajo nivel. Simplemente hablar normalmente y ver qué pasa en lugar de crear una oposición de inmediato. No veo un defecto especial en esta situación.