La bomba de calor de aire a menudo se detiene

Hola,

La casa tiene ahora 1,5 años, tenemos una bomba de calor aire-agua Remko para 2 unidades. Ahora la bomba de aire falla cada pocas semanas. Diferentes mensajes de error. A veces hay que recargar el acumulador, otras veces hubo interrupciones en la corriente. Lo molesto es cuando queremos bañarnos, la unidad superior también se ha bañado y por la noche se nota, ¡vaya, no hay suficiente agua caliente! El acumulador es pequeño.

¿Es normal que la bomba de calor aire-agua sea tan sensible y falle de vez en cuando? Entonces la reiniciamos. Es decir, quitamos y ponemos el fusible, se enciende, el acumulador se calienta lentamente y el agua caliente tarda entonces entre 1 y 1,5 horas (en invierno).

Después de 3 años con nuestra bomba de calor de aire Stiebl: Hasta ahora se ha caído/fallado una vez. Después de cambiar el filtro, hay que reiniciar el aparato (botón de reinicio, no el fusible), por lo tanto se reinicia regularmente cada 3/4 meses.

Hola,
eso también depende de tus ajustes en la [Wärmepumpe].
¿Qué horarios tienes configurados para la preparación de agua caliente?
¿Qué temperatura objetivo de agua caliente está configurada?
¿Cuál es la histeresis?
¿Tienen períodos de bloqueo?

Hola,
también depende de tus ajustes en la bomba de calor.
¿Qué horarios tienes configurados para la preparación de agua caliente?
¿Qué temperatura objetivo de agua caliente está configurada?
¿Cuál es la histéresis?
¿Tienen horarios de restricción?

¿Por qué las configuraciones de operación afectan la interrupción del sistema?
Si reinicia el sistema, también se produce agua caliente, por lo que no puede deberse a horarios de restricción.
Si la dimensionamiento de la bomba de calor + tamaño del depósito es suficiente para 2 bañeras llenas es otro tema,...

¿Por qué las configuraciones de fábrica afectan la interrupción de la instalación?

¿Estás seguro de que realmente son interrupciones, o podría deberse a las configuraciones?

...a veces hubo interrupciones en el suministro eléctrico.

Para mí suena a tiempo de bloqueo. Por eso pregunto.

Lo molesto es cuando queremos bañarnos, la parte superior también se ha bañado y por la noche notas, ¡vaya! el agua caliente no es suficiente. El acumulador es pequeño.

Sin calcular, pero con un acumulador de 150 l a 60 grados, más bien se pueden llenar 2 bañeras con agua caliente a 40 grados que con un acumulador de 150 l a 45 grados. :)
En nuestro Viessmann, por ejemplo, se puede configurar si se calienta todo el acumulador de agua caliente o solo la parte superior.

Otro ejemplo de a qué puede deberse:
La temperatura del agua caliente está configurada a 45 grados, con una histéresis de 8 grados.
El apartamento 1 se ducha => el agua en el acumulador queda a 38 grados => no hay recalentamiento.
El apartamento 2 quiere bañarse a continuación => solo llega agua con un máximo de 38 grados. Entonces va a la calefacción y la arranca de nuevo.
Por la extracción del agua a 38 grados, la temperatura baja a 37 grados y entonces se activa la producción de agua caliente. Pero eso ocurriría también sin el reinicio.

Los números son estimados y no calculados, así que por favor no tomarlos al pie de la letra. Y es solo una posibilidad.

Hola,

¿Es normal que la bomba de calor aire-aire sea tan sensible y se apague de vez en cuando?

No, eso no es "normal". Pero como no soy técnico, desafortunadamente no puedo explicar cuál podría ser la causa; creo que desde la distancia eso sería parecido a usar una bola de cristal.

Si no has contratado un contrato de mantenimiento para la instalación, ponte en contacto directamente con tu antiguo socio contratante de construcción de la casa y explícale la situación; si tienes un contrato de mantenimiento vigente, por supuesto contacta con la empresa de mantenimiento. Después debería venir un técnico a revisar la instalación. Tal vez sea "solo" un tema de ajustes, tal vez haya que cambiar una pieza insignificante, tal vez haya que cambiar la instalación... muchas posibilidades.

En cualquier caso, no veo la necesidad de apagar repetidamente la instalación para que funcione correctamente. Tampoco veo que sea tu responsabilidad profundizar en la causa o hacer ajustes en el equipo "a ver qué pasa".

Saludos, Experto en construcción