新建独栋住宅的墙壁，底层倾斜，缺陷修复建筑缺陷

亲爱的论坛成员，

我们与我们的总承包商（GU）合作，该承包商为我们建造了一栋无地下室的独栋住宅，目前已经接近完工和可入住阶段。验收后只需支付尾款。
然而，我们发现总承包商施工中存在一个对我们来说非常重要的缺陷。由于施工复杂性和费用原因，这个缺陷现在已经无法修复。

一层墙壁倾斜，这在瓷砖缝隙的走向上非常明显。
客厅西侧瓷砖缝隙与墙壁不平行。房屋宽度为7.99米时，偏差为3厘米。 根据DIN 18202标准，10米墙长允许的最大偏差仅为1.6厘米。
风门间的瓷砖缝隙同样不平行于墙壁。长度为1.85米时，偏差为0.6厘米。
这些都是砌墙工人在毛坯施工时发生的错误。总承包商的砌墙工（分包商）已经承认错误，并向我提出赔偿500欧元。总承包商也试图淡化缺陷的严重性，轻描淡写。目前他们还未提出减价方案。我们还没给出反提议，考虑提出几千欧元的索赔。
（房屋建造费用约为19万欧元，不含土地费用）
现在我们想知道：对于这样的缺陷，可以从尾款中扣留多少欧元？
我们该如何处理：是否应聘请工商会的专家或者律师介入，与总承包商一起确定减价幅度？我们希望得到公平对待，这个缺陷对我们来说情感上也很沉重。请赐教建议，非常感谢大家的帮助！

此致
敬礼
Markusch

法律顾问或专家费用是多少？你期望什么？几千欧元修补几堵歪墙？根据我对比例原则的理解，1000欧元足以解决缺陷。但这只是我的意见。就你的情况而言，我不会动用大规模手段，这可能花费你更多，最终收益却不大。

我们希望被公平对待，这个缺陷对我们来说在情感上也很严重。

那你们也要保持公平……那到底有什么“情感上如此严重”的呢？希望结构稳定还能让你们安然入睡吧？？

你好，Markusch，

一楼的墙壁不平，这在瓷砖缝隙的走向上非常明显。客厅西侧的瓷砖缝隙没有与墙壁平行。偏差为3厘米，在7.99米的房屋宽度上。根据DIN 18202标准，10米长的墙壁允许的偏差仅为1.6厘米。风帽处瓷砖缝隙也没有与墙壁平行。这里在1.85米的长度上偏差为0.6厘米。这些是泥瓦工在毛坯墙砌筑时的错误。总承包商（分包商）的泥瓦工已经承认错误，并提出赔偿我500欧元。总承包商也试图淡化缺陷，轻描淡写。一项价格减免的建议还没收到。我们目前还没有提出还价。我们考虑申报数千欧元的赔偿。

你肯定不是认真的吧？“数千欧元”的依据在哪里？

我们该如何处理：可以请IHK（工商会）的鉴定专家或律师介入，与总承包商确定价格减免。

你可以这样做，但我敢打赌，结果几乎不会有差别。

我们希望被公平对待，这个缺陷对我们来说情感上也很严重。

那你应该以身作则，体现公平！为什么这个缺陷对你们来说“情感上”并且“严重”？建筑工地上有很多人工作，错误难免。我不会把它称为情感上的负担；如果你如此脆弱，就不应该参与建房。

当然令人恼火，但这并不足以严重影响单户住宅的生活；我们说的是在接近8.00米的房屋长度上，超出公差约1.4厘米；你必须仔细看。你确定铺瓷砖的人缝隙宽度完全按照标准吗？

如果赔偿范围在±800欧元左右，你应该适可而止。当然你可以请律师介入，但最终你可能只剩下约500欧元。这样说，你也可以接受泥瓦工的赔偿提议...

莱茵问候

你好，首先感谢大家的意见！我提到的情绪因素是指我们圈子里几乎每个人都注意到了墙壁的倾斜线条，但之前没有人指出。我们搬进的是一栋新建房，而不是1950年的老房子。我知道厘米数看起来很小，但尤其是在房屋入口/风挡处，你可以非常明显地看到。虽然很难想象，但事实就是这样。顺便说一下，瓷砖工严格遵守了缝隙宽度。感谢大家继续提出意见。
问候
马克施

我很想看看那个的照片……