对销售代表失去信任

  • Erstellt am 2023-03-27 01:42:49

Ari_tau

2023-03-27 01:42:49
  • #1
早上好,

我其实是一个默默的读者,但现在我们也遇到了问题。
我们买了一块地,从年初开始就和几家公司在谈。一个报价超级贵,另一些在第一次洽谈后就再也没有回复,目前还有两家还在竞争。可是,我们对我们最喜欢的那家已经有了不好的感觉。
情况是这样的:我们在样板房展示区找到了一家提供现浇混凝土房屋的供应商,我们很喜欢他的设计理念。第一次见面非常好,他对我们非常照顾,当然一切都没问题,只是有些竞争对手的贬低(其实我们觉得这有点不专业)。三天后,我们收到了诱人的报价。我们可以按照要求去除某些工程项目,折扣很丰厚。现在我们也想知道房子应该是什么样的。几周后,设计图令人震惊,完全不是之前说的样子,但他们试图把它说成是天堂一样。“已经给您安排好了,是最理想的,完全符合您的要求”等。
随后又安排了一次会议,我们再次说明了窗户大小、布局、房间等细节。在这次会议(大约四周后)中,他们催促我们快点做决定。因为这是一个全新的建区,规划允许很大弹性,他们给了我们压力,说我们必须成为最早的一批,否则必须遵循邻居的建筑风格,我们的梦想之家就没了。
然后下一次会议来了:价格改了,但设计图没变,还是那套压力和同样的说辞。从那以后,我几乎每隔二三天就接到电话或通过微信被问是否收到邮件。作为一个全职工作的父亲,我不能每次都马上接电话。后来新的设计图终于来了,改进了些。那时我也几次询问施工和服务说明书,但始终没收到,只得到回答说那个(非常简陋不详细)的报价单算数。但那里只写了比如水龙头,没有详细信息。
因为我们想评估配套设施的质量,他们建议我们预约提前选样。遗憾的是,之前承诺的我们想要的某些卫浴设施(Axor)连加钱都没有提供。在那次面谈中,我拿到了所谓“不重要”的施工和服务说明书,但午饭后那份资料突然从我座位上消失了,我回家才发现。顺便说一句,那次会议上已经发现说法存在矛盾。
随后又有电话问到底情况怎样,需要尽快安排下一次现场会议,还有邻居建筑的问题。我说明我必须先明白包含了什么,具体是怎样,合同先给我看看。上周合同邮寄来了。 我和我妻子仔细研究了文件,产生了一些问题,特别是哪些部分是“由我们负责”的。于是我们在收到合同四天后安排了他要求的会议,然后事情惊人地发展了。我们一进房间,桌上放着两份合同副本,我们知道这是来干啥的。我直接说:等等,我们还有问题,不会马上签字,他当场发火,不仅挡住我不让我解释为什么没马上回复微信,我妻子想离开,但理智让她留下,因为我们还挺喜欢这栋房子。
接着开始回答问题,他明显没兴趣,“我已经说过了”,“这很明显”,“都是这么操作的”,“服务说明书里的那部分你不需要在意”。他多次明显撒了谎。我甚至故意提了些我们夫妻都知道答案的专业问题来测试他。谎言频频出现。他说,建筑规定是这样,你们没法建梦想家园,等等。他还说已经在我们身上投入了很多,感觉被耍了,态度变得很差。对话开场就这样……有些补充条款被手写加到报价单上。
然后我们震惊地离开了……该怎么办?第四次会议客户还有问题,他居然那样对待我们。我们其实也不想再签他那里合同,因为多次矛盾和谎言让我们感觉不舒服,也不信他讲的那些话。我们觉得这家建房公司本身不错,也相信他们能力。但我听说其他人最终选样花了六位数(人民币),我觉得没把所有费用清楚告诉我们,可能还会有贵的“意外”。信任已经没了,我怎么能建房子,有可信赖的联系人呢?
你们会怎么做?我已经考虑直接去公司,要求换顾问。我们愿意,但就是不信任……
他当然想着拿回佣金,这能理解,但用虚假事实和明显谎言施压,我也不想接受。
有远方熟人也跟他建过房,后来因为承诺的部分没做,他们互相争吵到给他下了禁入令。他的做事风格好像公司领导也知道……
唉,该怎么办呢?
谢谢阅读,祝周一愉快!
Ari
 

HilfeHilfe

2023-03-27 05:23:05
  • #2
呜……如果不满意,且报价变得不透明,就不要签署!我早就同时找过别的了。本地情况怎么样,有没有口碑好的建筑承包商?一定非得是目录公司吗?
 

Yaso2.0

2023-03-27 07:31:35
  • #3


如果在签字之前就表现出这样的行为,我绝不会和这样的人合作建造。现在想象一下,一旦那宝贵的签字落下,他会肆无忌惮地做些什么。

去年我们与一家区域总承包商合作建造,信任是最重要的!因为总会有一些情况,你需要依赖合同对方的承诺。

我肯定会另外寻找其他选择!
 

Osnabruecker

2023-03-27 07:55:03
  • #4
如果他真的陪同施工:立即逃离。

如果他只是做销售/客户开发:权衡替代方案,冷静地消化修改后的合同,不带个人情绪。
“总是这样”和“与你无关”是行业惯例。公司有标准描述,会调整一些内容,有些内容会保留。
 

haydee

2023-03-27 07:59:01
  • #5
绝不要签字。其实你妻子当初想离开是对的。你们知道自己被欺骗了,你们也听说其他人也没得到承诺的东西。这也符合情况。没有写下的,就不算数。
 

Jurassic135

2023-03-27 08:28:40
  • #6
我也会离开。从签字开始情况只会变得更糟,因为那时你们自己就没有任何筹码了。

我们曾打算和一家房地产开发商建房子。一切都非常友好,回复也很快,直到我们有了具体的问题。突然之间,他们急着要签合同,想直接带我们去公证处,“其他的以后再说”……没错。我们立刻退出了,到现在都很庆幸。我绝不会把几十万欧元交给一个无法详细并令我满意地解释我未来房子的人。
 

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