宜家厨房购买 / 送货 / 安装

你好，

我有个问题：

我打算买一套宜家的厨房。
我也已经让宜家帮我设计过厨房。

但我对运输和安装不是很了解。
换句话说，我得依赖宜家和他们的服务。
离我住的地方最近的宜家大约30公里。

你们在宜家运输和安装方面有什么经验吗？
我主要关心的是，最终的费用是否能接受，还是说应该选择当地的家具店。

外部运输和安装会不会太贵？
我是不是应该自己运输。
我担心最后会缺少某些零件，这样来回跑两趟会很麻烦……
这种情况会让人很烦，对吧？！ [ops:]

请告诉我你们的经验！
我很期待……

问候，
Asia-Red

你好，
我们让人测量、设计并送货安装了一套厨房！
相关信息你可以在宜家官网“厨房”栏目下，靠下的位置看到“自己动手或者...”那里找到。
我们都是通过电子邮件来沟通的，因为我们不想打0180的电话。
这样操作很顺利。
一开始有一家子公司派人来测量房间，他把所有尺寸都记下来了。费用是70欧元，不过买厨房的时候这笔钱会退还。
如果自己测量的话也可以省这笔钱，但我们想，如果他测错了，就不是我们的责任，而且我们肯定会在那里买厨房，所以70欧元我们觉得不算贵。
我们通过电子邮件提前说明了厨房的大致设计想法，比如需要什么样的柜子，门板等。
然后约了一个线上会议。我们通过电话和宜家的女工作人员联系，同时需要登录一个网页。她帮我们用厨房设计师软件搭建了整个厨房，我们提出了更多需求，并和她商量了布局等细节。
最后，厨房在电脑上定型了。
这真是个不错的体验。
然后我们有四周时间考虑，或者做出修改等，最后确定订单。
大约三周后，我们确定要这套厨房并下了订单。
遗憾的是，送货时间有些不太顺利。因为技术问题，出现了一些延误，但也没办法。我觉得这种事谁都避免不了。好在宜家免除了我们79欧元的送货费！我觉得这挺体贴的。
昨天终于全部送到了！！！*开心*
整个过程非常轻松。送货准时，一辆大赫尔墨斯送货车来了，里面有两位很友善的师傅，把东西全部搬进来，放在我想要的位置。当然我也帮忙了，但其实他们完全可以自己来。他们甚至提前半小时打电话告诉我，他们半小时内会到，这点我觉得特别棒，别的送货公司从没这样过！
昨天我们就开始组装了。到目前为止，一切都很简单。我们现在所有柜体都装好了，部分还装上了抽屉。
现在我们在考虑要不要用部分组装服务。全套组装太贵了，因为厨房非常大，是按米数计算费用的，我们想省点钱。部分组装是有一个技术员来帮我们把已装好的柜子组装、调整位置、连接设备之类的。看情况，我们也许自己能完成。
到目前为止，我很满意。和宜家的联系很顺畅，服务也很好。似乎有三个部件还没到，但我觉得应该不是什么大问题。依我对宜家的了解，这也会顺利解决，我很有信心！
所以我很推荐。除了送货时间，其他都很顺利。价格也绝无仅有。我们去了另外三个厨房卖场，要价几乎是这里的两倍！！
总的来说，我（至少目前）非常满意！

问候，
kadi

晚上好：

第一：

首先有一家公司出来测量了房间。一个分包商。他把所有东西都记录下来了。这个费用是70欧元，不过购买厨房时可以退还这笔钱。

……购物金额满1000.00欧元……

第二：

如果自己测量的话，也可以省去这步，但我们想的是：如果那个人测量错了，那就不是我们的错，而且既然我们肯定要在那里买厨房，70欧元对我们来说也不算贵。

没错，只靠信任不够，检查更重要。所以，一定要核对图纸。他们也会犯错误。纯属“形式上的”。

第三：

昨天我们就直接开始组装了。到目前为止一切都很简单。我们现在已经把所有柜体拼好了，部分还装上了抽屉。现在我们还在考虑是否要使用部分组装服务。

我不知道送货后还能“预订”组装服务。佩服。宜家的服务真棒。

最后：

……价格无可匹敌。我们去了另外三家厨房店，那里的价格至少是这里的两倍！！

无可评论

@maverick: .. 购物金额满1000,00欧元起 ...
我觉得如果买厨房，（不幸的是）很少会低于这个金额！

关于部分安装：这也写在宜家的官网上。自己组装柜体，然后必须通知他们已经完成，然后会派技术人员过来安装、连接和调试其他部分。4小时收费239欧元，超过每小时额外收费40欧元。
我记得的费用不是239欧元而是160欧元，但具体是怎么记的我已经不太清楚了！

还有关于厨房送货时遗漏的三件物品：
他们提议免费通过货运补送，但我们觉得太慢了，于是自己去一家家具店取了。厨房直购的女士也提前确认了库存是否充足。
自己取货的所有交通费用都得到了补偿，还拿到了两张宜家餐厅含饮料的用餐券！
我觉得挺不错的，再次被他们的服务所打动！！

问候，
kadi

结论：

买厨房既简单又实惠。
不妨找点乐子，去另一家店拿一个和你的厨房长得差不多的报价。看看那边要多少钱会很有趣……而且你也许能帮别人更容易决定在哪儿买厨房。
别人怎么决定完全无所谓。

你知道你的厨房有25年保修吗？所以，所有带有各个商品的收据都要好好保存……

所以我们有两个类似厨房的其他报价，我们在这两个报价中几乎付了两倍的价格。
而且那些价格还是比较便宜的。例如，这些报价中的贴面板，我觉得非常差。

我们唯一没有在ikea购买的是工作台面。
我们选择了一块实心山毛榉胶合板，虽然ikea也有卖，但由于我们尺寸不标准，那里相对较贵。因此我们自己安排购买了。

关于保修：谢谢提醒！现在我会更好地保存收据！