热泵不再供应 - 法律问题

你好，

我有一个关于法律方面的基本问题，也许有人对此了解。

我们正在建造一栋自装房，我们从房屋公司那里获得毛坯房，从合作公司那里获得整个家庭技术。去年，我们签订了一份合同，购买一台Viessmann热泵，配备光伏储能和通风系统。我们想加入Viessmann社区，需要3台设备。由于我们有一台地暖热泵，用它给房子降温也很简单，这个附加部件集成在热泵里，价格大约是额外1000欧元，现在正是关于这个部件的问题。

我们的家庭技术人员现在告诉我们，Viessmann自4月1日起，突然且未提前通知地更改了设备。这个额外部件现在不能再以1000欧元的价格集成在热泵内，而是只能作为外置部件，额外收费3000欧元。技术人员说Waterkotte是唯一一个还能以合理价格将该部件集成在热泵内的制造商。一开始我对此并不介意。他会给我们安装一台Waterkotte热泵，我们仍然可以用通风、储能、光伏系统获得3台设备，加入Viessmann社区。

但我回家后想得不一样。首先，有人告诉我Waterkotte的服务很差，因此这家公司几年前也改用了Viessmann；其次，所有Viessmann设备都能互相通信。我可以通过一个设备控制通风和供暖，而不必分别调整两个设备的设置。

总之，长话短说。法律上这怎么办？我签的是带冷却功能的Viessmann热泵合同，但该产品如今已经不存在。如果我坚持要用Viessmann，是否要自己承担2000欧元的差价，还是说这是家庭技术公司的问题？

这取决于合同是如何制定的。如果里面比如写着类似设备，你就处于不利地位。首先要仔细阅读。然后寻找对话，把一切书面固定下来……根据结果你需要决定如何继续。那到底写的是什么？大多数情况下，结果都是费用分摊。

合同明确涉及的是Viessmann的这台设备。合同中也没有任何一般条款。

我们其实也不一定非要冷却……不过我有点倔强，不太想迁就这家公司。我们也已经签了他们的电气安装报价，但现在我们想自己做80%的工作，因为我的表弟是电工。公司拒绝了，因为我们签了合同，如果不遵守合同就得支付违约金。所以我现在也不打算对公司让步太多。

现在的问题是，公司必须提供合同中约定的内容。但Viessmann已经停产这条产品线了。那额外的工作量谁来承担呢？

如果由我做主，我会说就不要冷却了，但我要2000欧元的价格折扣，或者我可以无成本地退出电气安装合同。我现在不太想跑去找律师咨询。我们也没什么时间，钱也不多 :p

也许这里有人懂合同的，可以帮帮忙……

哎呀，如果一开始就是这样，真让人期待合作……
这是个棘手的话题。你自己有没有调查过他们说的到底是不是真的？那个设备叫什么名字？

我认为这确实是正确的。他说他有30个客户需要向他们解释这件事，并且似乎正在与他的Viessmann代表联系以寻找解决方案。

是Viessmann Vitocal 333 G

这应该是从[01.04]开始刚刚发生的事情...

我问这个问题的背景只是，如果在谷歌上输入这台设备，可以购买到带有集成冷却模块的，价格是8000欧元…那为什么公司就做不到呢？