ERW热泵技术经验

是的，大家早上好。

我们收到了总承包商的一份报价，他标出了一个盐水地热泵的附加费用。
制造商是位于瓦德斯洛（位于贝库姆和利普施塔特之间）的ERW Wärmepumpentechnik公司。

有人有这家公司及其热泵的经验吗？

提前感谢大家！

不推荐！！
我们已经使用了一台10.80 kW的ERW热泵4年。耗电大户：年耗电量约7000 kWh。地上层86平方米，室温22度，地下层70平方米，平均17度。
安装时没有进行讲解，电话中向公司投诉高电费——评论是：新房第一年这样很正常，建议我调整设置。
耗电量至今没有变化。
现在一个压缩接头漏气，压力表显示1.0巴。没有客户服务和联系人可用。
此外，我多年来一直试图找到一家可以做水力平衡并调整加热曲线等的供暖公司，但所有公司都拒绝。
自己尝试合理调整供暖系统，但没有成功。
有人有建议吗？
谢谢回复。

大家好！
我们跟这家公司不幸遇到了很多麻烦。安装后，经过四次尝试和三位不同的员工，才完成了必须的设置，使热泵能够相对无故障地运行。期间有无尽的等待时间。
然而仅仅五年后，第一个循环泵就坏了。我们进行了漫长且令人心烦的电话交谈，因为没有人愿意马上来处理这么一个“小问题”，而是让我们等待附近有员工时再来。那还是冬天，有两个小孩子，而且是星期四。电话中来回推诿。结果是：周五有人来了，我们不得不支付近750欧元给一个泵，发票上写着110欧元。其余都是上门/离开费用、技工的车费和一小时的工作时间。真是无耻！
九年后又是同样的戏码。热泵坏了。总是在冬初。这家制造商却不为他们的产品负责，完全不乐意帮助或寻找解决方案。附近的其他制冷技师也不愿意接触这台热泵，因为他们“不愿为这么糟糕的工作负责”（两位制冷技师检查后的话）。我们这里已经八天没暖气了，电话里给出的建议是：“我根本不理解你们，外面还没那么冷，一个取暖风扇只要20欧元。”电话被直接挂断，联系人躲避电话，不想接听。
真是非常无礼。
远离这家公司。他们乐于收取新设备的钱，但遇到问题却没人帮忙，反而态度傲慢，无礼地搪塞客户。

我只能确认前面发言者的观点。 我还可以补充一些插曲…… 但归根结底，只能说：远离ERW!!!! 只有麻烦，没有帮助，许多寒冷的夜晚，最后还得为此买单！

我们有一台ERW暖气设备。现在我们总是出现“高压”故障。
这家公司似乎不再存在。
如果有人有这台暖气，你们怎么办或者你们做了什么？

急需帮助。

此致
Anja karaarslan