Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem einige PLATSA Teile von IKEA gekauft und frage mich jetzt, wie lange eigentlich die Garantie auf diese Möbelstücke und insbesondere auf die einzelnen Platten, Scharniere oder anderen Einzelteile gilt.
Ich würde gern wissen, ob IKEA für diese Möbel eine generelle Garantiezeit angibt, die auch die unterschiedlichen Materialien (Holzteile, Metallbeschläge etc.) abdeckt, oder ob das eventuell individuell unterschiedlich ist.
Außerdem interessiert mich, ob die Garantie an Bedingungen geknüpft ist, etwa die bestimmungsgemäße Nutzung oder Selbstmontage, und wie IKEA im Schadensfall eigentlich vorgeht. Kennt sich da jemand aus?
Danke für eure Erfahrungen und Infos!
ich habe vor kurzem einige PLATSA Teile von IKEA gekauft und frage mich jetzt, wie lange eigentlich die Garantie auf diese Möbelstücke und insbesondere auf die einzelnen Platten, Scharniere oder anderen Einzelteile gilt.
Ich würde gern wissen, ob IKEA für diese Möbel eine generelle Garantiezeit angibt, die auch die unterschiedlichen Materialien (Holzteile, Metallbeschläge etc.) abdeckt, oder ob das eventuell individuell unterschiedlich ist.
Außerdem interessiert mich, ob die Garantie an Bedingungen geknüpft ist, etwa die bestimmungsgemäße Nutzung oder Selbstmontage, und wie IKEA im Schadensfall eigentlich vorgeht. Kennt sich da jemand aus?
Danke für eure Erfahrungen und Infos!
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REOHEINRIC22.02.18 10:02lumar58 schrieb:
IKEA gibt für PLATSA Teile meistens eine Garantie von 10 Jahren auf Möbelteile, inklusive der Platten und Beschläge.Das ist korrekt. Ikea gewährt seit einigen Jahren eine 10-jährige Garantie auf viele Möbellinien, darunter auch PLATSA. Diese Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler, nicht aber normale Abnutzung oder Schäden durch falsche Montage oder unsachgemäße Verwendung.
- Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum.
- Voraussetzung ist die Nutzung entsprechend der Anleitung.
- Schäden durch selbstständige Umbauten oder Modifikationen sind ausgeschlossen.
Im Schadensfall empfiehlt es sich, den Kassenbon aufzubewahren und sich direkt an IKEA zu wenden, wo man meist problemlos Ersatzteile oder Reparaturlösungen erhält.
Mega, dass es da eine so lange Garantie gibt! 😃 Das zeigt echt, dass IKEA Vertrauen in die Qualität von PLATSA hat. Ich hatte selbst mal einen Schrank von denen und als ein Scharnier durchrutschte, haben sie mir super unkompliziert Ersatz geschickt – ohne viel Stress!
Also falls du dich fragst, wie lange die Garantie denn nun hält: Es sind tatsächlich 10 Jahre! Klar, wenn du es ordentlich zusammenbaust und normal nutzt. Du kannst dir also ziemlich sicher sein, dass die Teile wirklich langlebig sind. Viel Erfolg beim Aufbau und viel Freude mit deinem PLATSA Möbel!
Also falls du dich fragst, wie lange die Garantie denn nun hält: Es sind tatsächlich 10 Jahre! Klar, wenn du es ordentlich zusammenbaust und normal nutzt. Du kannst dir also ziemlich sicher sein, dass die Teile wirklich langlebig sind. Viel Erfolg beim Aufbau und viel Freude mit deinem PLATSA Möbel!
Lisibu schrieb:
Außerdem interessiert mich, ob die Garantie an Bedingungen geknüpft ist, etwa die bestimmungsgemäße Nutzung oder SelbstmontageDie Garantie auf PLATSA Teile gilt tatsächlich nur bei bestimmungsgemäßer Nutzung und wenn die Montage gemäß der IKEA-Anleitung erfolgt ist. Das bedeutet, selbstmontierte Möbelteile sind grundsätzlich abgesichert, solange keine Fehler aus unsachgemäßer Montage resultieren.
Der Garantieanspruch wird in der Regel anerkannt, wenn Material- oder Produktionsfehler vorliegen. Ein Verschleiß durch normalen Gebrauch ist davon ausgenommen. Wichtig ist, dass man den Kaufbeleg vorlegt.
Ich empfehle bei Zweifeln den direkten Kontakt mit IKEA, dort kann man genau klären, ob ein bestimmter Schaden unter die Garantie fällt oder nicht.