ᐅ nie wieder mit Massa Haus/DFH Haus!
Erstellt am: 25.03.19 19:13
Meine (schlechte) Erfahrung mit DFH/Massa- Haus,
wir haben bereits im Jahr 2003 ein Haus mit Massa Haus gebaut. Mit dem damaligen Ablauf waren wir sehr zufrieden. Aus diesem Grund war die Entscheidung schnell getroffen, dass wir auch unser zweites Haus mit Massa Haus bauen werden.
Was sich im nachinhein als einen sehr nervenaufreibenden Fehler herausstellte. In den 15 Jahren hat sich anscheinend einiges getan.
Da jetzt eigentlich so gut wie alles abgeschlossen ist, will ich allen meine Erfahrungen weitergeben, sodass andere nicht vor den gleichen Problemen stehen.
Hier mal eine kleine Auflistung von Abläufen die nicht nachvollziehbar waren und zu deutlichen Mehrkosten führten.
- Am 13.12.2017 sollte das Haus ursprünglich gestellt werden.
Dies scheiterte allerdings da angeblich die Bodenplatte vereist war. Wir haben noch versucht unseren Bauleiter zu erreichen, leider vergeblich.
(Nur zur Information der 13.12.17 war einer der wärmsten Tage im Dezember)
Das Gerüst wurde am 12.12.17 gestellt und nachträglich wieder abgebaut.
- Am 25.2.2018 wurde der zweite Versuch gestartet das Haus zu stellen.
Dies scheiterte jedoch wieder, da angeblich der Boden nicht verdichtet war, und somit das Gerüst nicht aufgestellt werden konnte. Seltsam, denn am 12.12.17 wurde das Gerüst ja bereits schon einmal aufgebaut.
- Am 14.03.2018 wurde der dritte Versuch gestartet das Haus zu stellen, der wiederum nicht reibungslos ablief, da dieses mal der Kamin nicht gestellt werden konnte, aufgrund eines Planungsfehlers.
- Am 22.3.2018 sollte der Kamin nachträglich montiert werden, dies scheiterte jedoch auch.
Der Kran konnte die Arbeiten nicht ausführen, da die Straße zu dem Zeitpunkt nicht gesperrt war.
Das Ergebnis der mehrfach gescheiterten Aufstellungsversuche waren mehrere Rechnungen für Straßensperrungen Mahnungen und Anwaltskosten.
In Abstimmung mit dem Architekten wurde noch eine größere Heizungsanlage geplant da im Keller ebenfalls eine Fußbodenheizung installiert werden sollte.
Was alles über ein Nachtragsangebot geregelt wurde, und bis zu diesem Zeitpunkt auch in Ordnung war.
Das Nachtragsangebot lag bei 3700€ Aufpreis für eine größere Anlage,
als die ausführende Heizungsfirma uns dann darauf hinwies das die gelieferte und anschließend eingebaute Anlage noch immer zu klein sei und man zusätzlich nochmal knapp 2000€ investieren müsste um elektrisch auf eine annehmbare Temperatur zu kommen war natürlich nichts mehr klar.
Das Treppenpodest an der Eingangstüre wurde nicht wie in der Zeichnung/Plan hergestellt.
Antwort hierzu war eigentlich nur die Größe des Podest stimmt, die Position sei nicht wichtig. Folge hieraus das Fenster am Eingang muss höher gesetzt werden, da der Belag auf dem Podest über das Fenster hinaus stehen würde.
DFH/Massa Haus ist sich hier keiner Schuld bewusst.
Der Mehrsparten Anschluss wurde unter der Treppe in einer Nische eingeplant und eingebaut.
Aus diesem Grund verweigerten sämtliche Monteure weitere arbeiten, da dies nicht zulässig sei. Hier durch sind auch wieder erhebliche Mehrkosten entstanden. Antwort von Massa Haus war, die Position des eingezeichneten Anschluss war nur ein Vorschlag und übernimmt keine Verantwortung.
Das bei einem Hausbau nicht alles glatt läuft war mir klar, aber aus diesen Gründen würde ich nie wieder mit DFH/Massa Haus bauen. Die Art und Weise wie mit Reklamation umgegangen wird ist eine Frechheit. Auf E-Mails und Anrufe bekommt man teilweise gar keine oder keine zufriedenstellenden Antworten. Man redet so gut wie immer mit jemandem anderen, obwohl man doch eigentlich meinen könnte der Bauleiter sei für solche Sachen zuständig.
Teilweise kam es einem vor das auf Reklamationen spät oder nie geantwortet wird, da sich Massa Haus ihrer Sache sicher ist und einfach die Zeit aussitzt. Sie wissen genau, dass beim Kunden früher oder später Bereitstellungszinsen und finanzielle Probleme anfallen und das Spiel nicht ewig weiter geht.
Vor 15 Jahren waren wir mit Massa Haus noch sehr zufrieden, was sich aber inzwischen alles zum negativen entwickelt hat ist erschreckend.
Ich kann dieses Unternehmen keinem mehr weiter empfehlen und eigentlich nur davor warnen.
wir haben bereits im Jahr 2003 ein Haus mit Massa Haus gebaut. Mit dem damaligen Ablauf waren wir sehr zufrieden. Aus diesem Grund war die Entscheidung schnell getroffen, dass wir auch unser zweites Haus mit Massa Haus bauen werden.
Was sich im nachinhein als einen sehr nervenaufreibenden Fehler herausstellte. In den 15 Jahren hat sich anscheinend einiges getan.
Da jetzt eigentlich so gut wie alles abgeschlossen ist, will ich allen meine Erfahrungen weitergeben, sodass andere nicht vor den gleichen Problemen stehen.
Hier mal eine kleine Auflistung von Abläufen die nicht nachvollziehbar waren und zu deutlichen Mehrkosten führten.
- Am 13.12.2017 sollte das Haus ursprünglich gestellt werden.
Dies scheiterte allerdings da angeblich die Bodenplatte vereist war. Wir haben noch versucht unseren Bauleiter zu erreichen, leider vergeblich.
(Nur zur Information der 13.12.17 war einer der wärmsten Tage im Dezember)
Das Gerüst wurde am 12.12.17 gestellt und nachträglich wieder abgebaut.
- Am 25.2.2018 wurde der zweite Versuch gestartet das Haus zu stellen.
Dies scheiterte jedoch wieder, da angeblich der Boden nicht verdichtet war, und somit das Gerüst nicht aufgestellt werden konnte. Seltsam, denn am 12.12.17 wurde das Gerüst ja bereits schon einmal aufgebaut.
- Am 14.03.2018 wurde der dritte Versuch gestartet das Haus zu stellen, der wiederum nicht reibungslos ablief, da dieses mal der Kamin nicht gestellt werden konnte, aufgrund eines Planungsfehlers.
- Am 22.3.2018 sollte der Kamin nachträglich montiert werden, dies scheiterte jedoch auch.
Der Kran konnte die Arbeiten nicht ausführen, da die Straße zu dem Zeitpunkt nicht gesperrt war.
Das Ergebnis der mehrfach gescheiterten Aufstellungsversuche waren mehrere Rechnungen für Straßensperrungen Mahnungen und Anwaltskosten.
In Abstimmung mit dem Architekten wurde noch eine größere Heizungsanlage geplant da im Keller ebenfalls eine Fußbodenheizung installiert werden sollte.
Was alles über ein Nachtragsangebot geregelt wurde, und bis zu diesem Zeitpunkt auch in Ordnung war.
Das Nachtragsangebot lag bei 3700€ Aufpreis für eine größere Anlage,
als die ausführende Heizungsfirma uns dann darauf hinwies das die gelieferte und anschließend eingebaute Anlage noch immer zu klein sei und man zusätzlich nochmal knapp 2000€ investieren müsste um elektrisch auf eine annehmbare Temperatur zu kommen war natürlich nichts mehr klar.
Das Treppenpodest an der Eingangstüre wurde nicht wie in der Zeichnung/Plan hergestellt.
Antwort hierzu war eigentlich nur die Größe des Podest stimmt, die Position sei nicht wichtig. Folge hieraus das Fenster am Eingang muss höher gesetzt werden, da der Belag auf dem Podest über das Fenster hinaus stehen würde.
DFH/Massa Haus ist sich hier keiner Schuld bewusst.
Der Mehrsparten Anschluss wurde unter der Treppe in einer Nische eingeplant und eingebaut.
Aus diesem Grund verweigerten sämtliche Monteure weitere arbeiten, da dies nicht zulässig sei. Hier durch sind auch wieder erhebliche Mehrkosten entstanden. Antwort von Massa Haus war, die Position des eingezeichneten Anschluss war nur ein Vorschlag und übernimmt keine Verantwortung.
Das bei einem Hausbau nicht alles glatt läuft war mir klar, aber aus diesen Gründen würde ich nie wieder mit DFH/Massa Haus bauen. Die Art und Weise wie mit Reklamation umgegangen wird ist eine Frechheit. Auf E-Mails und Anrufe bekommt man teilweise gar keine oder keine zufriedenstellenden Antworten. Man redet so gut wie immer mit jemandem anderen, obwohl man doch eigentlich meinen könnte der Bauleiter sei für solche Sachen zuständig.
Teilweise kam es einem vor das auf Reklamationen spät oder nie geantwortet wird, da sich Massa Haus ihrer Sache sicher ist und einfach die Zeit aussitzt. Sie wissen genau, dass beim Kunden früher oder später Bereitstellungszinsen und finanzielle Probleme anfallen und das Spiel nicht ewig weiter geht.
Vor 15 Jahren waren wir mit Massa Haus noch sehr zufrieden, was sich aber inzwischen alles zum negativen entwickelt hat ist erschreckend.
Ich kann dieses Unternehmen keinem mehr weiter empfehlen und eigentlich nur davor warnen.
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