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Erstellt am: 23.01.25 15:14

M
Musketier
15.12.25 15:14
Den fand ich auch interessant, aber Mitte des Jahres gab es eine Nachricht das die sich wieder zurückziehen und das dann bei dem sowieso schon knappen Servicenetz. Hat sich daran was geändert?
T
Tolentino
15.12.25 15:33
Naja, Direktvertrieb ist aus. Wollen halt klassisch über Händlernetz gehen. Aber alle paar Wochen gibt's news, dass sie einen neuen Händler haben. Service zusätzlich über ATU war schon immer so, da sind glaube ich keine neuen Stationen dazugekommen.
Ich habe gelesen, dass sie in Ungarn oder so eine Fabrik bauen oder übernehmen. Dann ändert sich vielleicht was.
J
Jesse Custer
15.12.25 18:29
Mutig - da wünsche mal schlicht ganz arg viel Glück...
T
Tolentino
15.12.25 19:47
Naja, finde ich übertrieben. Ist ja nicht so als hätte ich den bei Alibaba bestellt. Der hat nen COC, hat eine ABE in DE der Händler muss Gewährleisten, der Hersteller hat Garantie. Es ist Leasing.
Das Risiko ist echt überschaubar.
T
Tolentino
27.02.26 15:20
Mal ein kleines Update:
So ich hatte mehrere kleine Problemchen, jetzt war er bei ATU und ich muss sagen der Vinfast Service kümmert immer außerordentlich schnell. Mails innerhalb von ein, zwei Stunden beantwortet. Innerhalb von Minuten meldet sich ein Pannenservice wegen Absprache Ersatzwagen. Wenn Ersatzwagen nicht zu ATU gebracht wird, kann ich Taxi zur Station nehmen und die Kosten einreichen.

Hab den Wagen seit gestern abend wieder und bin jetzt den halben Tag rumgefahren.
Erstmal gibt es keine ständigen Fehlermeldungen mehr - bis jetzt.
ATU meinte verschiedene Steuergerät wären abgestürzt und sie haben die resettet und neu angelernt. Und sie haben ein neues Update drauf gespielt.
Mit dem Update gibt es die neue Navigation mit Here, die wirklich viel besser ist, als was sie auch immer vorher hatten. 

Die vielen kleinen Fehlerchen sind bis jetzt weg.

Auch der Verbrauch ist merklich zurückgegangen, aber das kann auch daran liegen, dass es jetzt auf einmal viel wärmer in Berlin ist, also darauf gebe ich noch nichts.
Und angeblich soll dafür auch die Ladeleistung runtergehen, da bin ich mal gespannt.

Vom Prozedere her ist es ein bisschen drunter und drüber gegangen. Mit der Ersatzwagenorga war ein österreichischer Pannenservice beauftragt. Die waren zwar nett und bemüht, aber haben gleich mal den Abgabetag versemmelt. Der Termin hatte sich nämlich verschoben und das hatte ich sowohl Vinfast als auch dem Herrn von dem Service mitgeteilt. Und es ging kein Zustellservice zu ATU sondern ich durfte mit dem Taxi zu Sixt fahren (wird mir erstattet). Dort aber kein Wagen, weil eben falscher Tag. Leider auch kein anderer Wagen. Also erstmal arbeiten gegangen, die sollten mir versuchen einen neben meinem Büro zu besorgen, da gibt es vier oder mehr Mietwagenfirmen.
Ging auch nicht, ich musste noch zu einer anderen Station.
Reisenteil (VW-Tiguan) abgeholt. Soweit so gut.
Gestern früh dann der Anruf von ATU der Wagen sei schon fertig. Ich habe den Abends dann einfach abgeholt, aber weiß bis heute trotz mehrfacher Kontaktaufnahme nicht, ob ich den Mietwagen jetzt an ner anderen Station (näher bei mir) abgeben kann oder der evtl sogar abgeholt werden kann....
Mal schauen wie das noch weitergeht.
Übrigens wird der Mietwagen erstmal der eigenen Kreditkarte belastet. Auch das muss man sich dann erstatten lassen. Also mal schauen wie gut das klappt...
Auto optimierbar, aber Service geht fast nicht besser, sofern jetzt noch alles nach meinen Wünschen mit der Abgabe des Ersatzwagens und der Erstattung meiner Kosten klappt...
N
nordanney
27.02.26 19:02
Tolentino schrieb:
Mal ein kleines Update:

Danke dafür. Ich drücke Euch die Daumen, dass nach dem Vinfast Rückzug aus Europa und den sich häufenden Milliardenverlusten es so lange auch gut geht, wie Ihr den Wagen fahrt.

P.S. BEV ist schon cool. Hab jetzt in den letzten 9 Monaten 25tkm mit meinem ID7 GTX hinter mir. Spaß und bisher 0 Probleme. Verbrauch auch top.