Häuslebauer40
29/02/2012 13:40:35
- #1
कोई बात नहीं, निर्माण विशेषज्ञ।
हमेशा सच पर बने रहना चाहिए। जब ऐसा न हो तो कुछ ज्यादा नाटकीय बनाने का कोई अर्थ नहीं है और एक परेशान ग्राहक को भी सारी बाधाओं के बावजूद आंशिक रूप से वस्तुनिष्ठ रहने की कोशिश करनी चाहिए। इस क्रम में अक्सर भावनात्मक से तार्किक सोच में बदलना मददगार होता है।
हालांकि मुझे यह कहना पड़ेगा कि निर्माण उद्यमी को, जो अपनी क्षमता में विश्वास रखता है, थोड़ा सा बोझ कम महसूस हुआ है।
ईमानदारी भी जरूरी है, इसलिए यह कहा जाना चाहिए कि मैंने विशेषज्ञों को शुरू में ही स्पष्ट किया कि मेरा मकसद निर्माण उद्यमी को दोषी ठहराना नहीं है और ना ही ऐसी खामियों की लंबी सूची बनाना चाहता हूँ, जो निश्चित ही मिल ही सकती हैं, यदि हम चाहें और हर डीआईएन को बिंदु-दर-बिंदु लागू करें, बल्कि हमारा मकसद एक संयुक्त समाधान निकालना है जिससे हम जल्द से जल्द समस्या को हल कर सकें ताकि काम जारी रह सके।
और मैं वैसे भी आखिरी व्यक्ति हूँ जो समझौता करने को तैयार नहीं होगा, यदि यह काम की आगे बढ़ने में मदद करता है।
जैसे कि उदाहरण के लिए गॉब के ड्राईवॉल की एक कोना ठीक से नहीं बनाई गई, यानी फुगिंग का कोना पूरी तरह से कोने में नहीं है। यह केवल एक दृश्य दोष है। भले ही गॉब की बाहरी सजावट (इनपुट क्षेत्र में वाल्मडैक और गैलरी) ड्राईवॉल काम के लिए पहले से ही कठिन हो, निर्माण उद्यमी का जीएफ भी कल कह रहा था कि कोने की प्लेट्स को फिर से हटाकर नया किया जाना चाहिए।
मैंने जवाब दिया कि इसे जैसा है वैसा ही छोड़ दें। जब सब सफेद होगा तो दीवार रंग में अलग नहीं दिखेगी और कोई आधे साल बाद इसके बारे में नहीं सोचेगा। तो इससे क्या लाभ होगा, सिवाय समय की बर्बादी के...
या फिर वैसी ही एक गलत योजना जो शायद केवल कुछ ग्राहक ही सहन करते। आर्किटेक्ट ने मकान का गृहकार्य कक्ष इस प्रकार योजनाबद्ध किया था कि वहां हीटर, वॉशिंग मशीन, ड्रायर, और फ्रीजर फिट हों। वास्तविकता में यह है कि हीटिंग सिस्टम लगभग 25 सेमी आगे कमरे में बाहर निकला हुआ है, जो आर्किटेक्ट के योजना से अलग है और फ्रीजर का दरवाज़ा सही से नहीं खुल पाता। ऑन-साइट मीटिंग में सभी चक्कर काटते रहे कि अब क्या किया जाए। सुझावों में हीटिंग सिस्टम को घुमाना या दीवार को स्थानांतरित करना शामिल था।
मैंने कहा: "क्यों न आप लोग मुफ्त में उस स्टोरेज रूम में दो अतिरिक्त सॉकेट लगा दें और हम फ्रीजर को वहीं रख लेते हैं?" सभी ने राहत की सांस ली।
यह कोई फरक नहीं पड़ता कि उस चीज़ का स्थान नीचे मंजिल में है या ऊपर मंजिल में। अब मैं Keller भी जाऊंगा जब मुझे फ्रीजर से कुछ लेना होगा। वो तो रोज़ की बात नहीं है।
शायद ये उदाहरण और निम्नलिखित अनुरोध अन्य ग्राहकों के लिए भी सहायक हो:
जब बात महत्वपूर्ण चीजों जैसे निर्माण सामग्री और विशेषज्ञता से की जाती है तो समझौता मत कीजिए, लेकिन गैर-महत्वपूर्ण चीजों में थोड़ा अधिक सहनशील रहिए। इससे समय बचता है और मानसिक तनाव भी काफी कम होता है।
फिर भी मैं थोड़ा नाखुश हूँ। मुझे यह उपयोगी लगता अगर निर्माण उद्यमी के योजनाकार/आर्किटेक्ट शुरुआत में मुझे बताते कि सर्दियों में निर्माण स्थलों पर नमी की समस्याएं आ सकती हैं। तब हम मार्च या अप्रैल में शुरू कर देते और बात खत्म। इससे मुझे कोई परेशानी नहीं होती।
लेकिन यहाँ मकान बेचने पर ज़ोर डालना पहले था और शायद उन्हें डर था कि मैं तब तक अपना फैसला बदल सकता हूँ। जबकि मुझे कोई दिक्कत नहीं थी कि मैं शिल्प अनुबंध पहले ही कर लूं और निर्माण मार्च में शुरू करूँ।
पर अब बात ऐसी ही है जैसी है और उम्मीद है कि हम इससे बेहतर बनाएंगे।
सादर शुभकामनाएं
हमेशा सच पर बने रहना चाहिए। जब ऐसा न हो तो कुछ ज्यादा नाटकीय बनाने का कोई अर्थ नहीं है और एक परेशान ग्राहक को भी सारी बाधाओं के बावजूद आंशिक रूप से वस्तुनिष्ठ रहने की कोशिश करनी चाहिए। इस क्रम में अक्सर भावनात्मक से तार्किक सोच में बदलना मददगार होता है।
हालांकि मुझे यह कहना पड़ेगा कि निर्माण उद्यमी को, जो अपनी क्षमता में विश्वास रखता है, थोड़ा सा बोझ कम महसूस हुआ है।
ईमानदारी भी जरूरी है, इसलिए यह कहा जाना चाहिए कि मैंने विशेषज्ञों को शुरू में ही स्पष्ट किया कि मेरा मकसद निर्माण उद्यमी को दोषी ठहराना नहीं है और ना ही ऐसी खामियों की लंबी सूची बनाना चाहता हूँ, जो निश्चित ही मिल ही सकती हैं, यदि हम चाहें और हर डीआईएन को बिंदु-दर-बिंदु लागू करें, बल्कि हमारा मकसद एक संयुक्त समाधान निकालना है जिससे हम जल्द से जल्द समस्या को हल कर सकें ताकि काम जारी रह सके।
और मैं वैसे भी आखिरी व्यक्ति हूँ जो समझौता करने को तैयार नहीं होगा, यदि यह काम की आगे बढ़ने में मदद करता है।
जैसे कि उदाहरण के लिए गॉब के ड्राईवॉल की एक कोना ठीक से नहीं बनाई गई, यानी फुगिंग का कोना पूरी तरह से कोने में नहीं है। यह केवल एक दृश्य दोष है। भले ही गॉब की बाहरी सजावट (इनपुट क्षेत्र में वाल्मडैक और गैलरी) ड्राईवॉल काम के लिए पहले से ही कठिन हो, निर्माण उद्यमी का जीएफ भी कल कह रहा था कि कोने की प्लेट्स को फिर से हटाकर नया किया जाना चाहिए।
मैंने जवाब दिया कि इसे जैसा है वैसा ही छोड़ दें। जब सब सफेद होगा तो दीवार रंग में अलग नहीं दिखेगी और कोई आधे साल बाद इसके बारे में नहीं सोचेगा। तो इससे क्या लाभ होगा, सिवाय समय की बर्बादी के...
या फिर वैसी ही एक गलत योजना जो शायद केवल कुछ ग्राहक ही सहन करते। आर्किटेक्ट ने मकान का गृहकार्य कक्ष इस प्रकार योजनाबद्ध किया था कि वहां हीटर, वॉशिंग मशीन, ड्रायर, और फ्रीजर फिट हों। वास्तविकता में यह है कि हीटिंग सिस्टम लगभग 25 सेमी आगे कमरे में बाहर निकला हुआ है, जो आर्किटेक्ट के योजना से अलग है और फ्रीजर का दरवाज़ा सही से नहीं खुल पाता। ऑन-साइट मीटिंग में सभी चक्कर काटते रहे कि अब क्या किया जाए। सुझावों में हीटिंग सिस्टम को घुमाना या दीवार को स्थानांतरित करना शामिल था।
मैंने कहा: "क्यों न आप लोग मुफ्त में उस स्टोरेज रूम में दो अतिरिक्त सॉकेट लगा दें और हम फ्रीजर को वहीं रख लेते हैं?" सभी ने राहत की सांस ली।
यह कोई फरक नहीं पड़ता कि उस चीज़ का स्थान नीचे मंजिल में है या ऊपर मंजिल में। अब मैं Keller भी जाऊंगा जब मुझे फ्रीजर से कुछ लेना होगा। वो तो रोज़ की बात नहीं है।
शायद ये उदाहरण और निम्नलिखित अनुरोध अन्य ग्राहकों के लिए भी सहायक हो:
जब बात महत्वपूर्ण चीजों जैसे निर्माण सामग्री और विशेषज्ञता से की जाती है तो समझौता मत कीजिए, लेकिन गैर-महत्वपूर्ण चीजों में थोड़ा अधिक सहनशील रहिए। इससे समय बचता है और मानसिक तनाव भी काफी कम होता है।
फिर भी मैं थोड़ा नाखुश हूँ। मुझे यह उपयोगी लगता अगर निर्माण उद्यमी के योजनाकार/आर्किटेक्ट शुरुआत में मुझे बताते कि सर्दियों में निर्माण स्थलों पर नमी की समस्याएं आ सकती हैं। तब हम मार्च या अप्रैल में शुरू कर देते और बात खत्म। इससे मुझे कोई परेशानी नहीं होती।
लेकिन यहाँ मकान बेचने पर ज़ोर डालना पहले था और शायद उन्हें डर था कि मैं तब तक अपना फैसला बदल सकता हूँ। जबकि मुझे कोई दिक्कत नहीं थी कि मैं शिल्प अनुबंध पहले ही कर लूं और निर्माण मार्च में शुरू करूँ।
पर अब बात ऐसी ही है जैसी है और उम्मीद है कि हम इससे बेहतर बनाएंगे।
सादर शुभकामनाएं