रोलर शटर फर्श से छत तक की खिड़की टूटी हुई है

नमस्ते सभी को,
यह निम्नलिखित घटना के बारे में है! हम अब हमारे नए मकान में तीसरे साल रह रहे हैं। ऊपर के मंजिल पर पश्चिमी तरफ हमारे पास दो फर्श-तक खिड़कियाँ हैं जिनमें इलेक्ट्रिक रोलर शटर लगे हैं। दो सप्ताह पहले सुबह मैं बेडरूम में रोलर शटर खोलना चाहता था। यह एक छोटी "रुक" आवाज़ करता है जैसे कुछ टूट गया हो और तब से रोलर शटर ऊपर नहीं जाता। और आज सुबह, बच्चे के कमरे में भी वही बात हुई।

यह कैसे हो सकता है? क्या इसका पिछले हफ्तों की गर्मी से कोई संबंध है? और इसके संबंध में गारंटी कैसी है?

हाथ से काम करने वाले को सूचित किया गया है और वह अगले कुछ दिनों में आना चाहिए।

यह गर्मी से संबंधित हो सकता है। जब यह झटके मारता है और फिर रुक जाता है, तो यह अटक सकता है और ओवरलोड सुरक्षा सक्रिय हो जाती है। क्या यह तब काम करता है जब आप मैन्युअल रूप से कुछ मदद करते हैं?

यह कैसे हो सकता है?

क्या टूट गया है? जैसे गर्मी के कारण। या मोटर लगातार रोलर शटर के लिए कमजोर है।
क्या आपने रोलर शटर के बॉक्स में देखा है कि वहां क्या दिख रहा है?

और वारंटी के मामले में वहां स्थिति कैसी है?

आमतौर पर यह पाँच साल होती है। लेकिन वारंटी नहीं, बल्कि गारंटी ;- )
अंत में यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके अनुबंध में क्या लिखा है। निर्माण कानून या VOB? VOB चार साल की होती है। और VOB में इलेक्ट्रोटेक्निकल उपकरणों के लिए भी सीमाएँ हैं।

और वहाँ गारंटी के बारे में क्या स्थिति है?

यह हम नहीं जान सकते। यह तुम्हारे अनुबंध में लिखा है। अन्यथा निर्माण कानून या VOB के अनुसार।

हस्तशिल्पी को सूचित किया गया था और उसे अगले कुछ दिनों में आना चाहिए।

यह दुर्भाग्यवश तुम्हारा एकमात्र विकल्प है।