Jetset
17/11/2017 09:08:47
- #1
नमस्ते,
हमने अक्टूबर 2016 में निर्माण शुरू किया था। चूँकि मैं और मेरी जीवनसंगिनी दोनों पूर्णकालिक काम करते हैं और निर्माण स्थल हमारी पुरानी अपार्टमेंट से लगभग आधे घंटे की दूरी पर था, इसलिए हमने अपने आर्किटेक्ट को निर्माण प्रबंधन का जिम्मा सौंपा। उन्होंने अपनी परियोजनाओं के लिए एक कर्मचारी को प्रबंधन के लिए नियुक्त किया। शुरू में ही हम खासे संतुष्ट नहीं थे क्योंकि जानकारी का प्रवाह अपर्याप्त था और हमें कई बार पूछने पर ही जवाब मिलते थे। कच्चे निर्माण कार्यों के पूरा होने से पहले ही नियुक्त निर्माण प्रबंधक को हटा दिया गया और आर्किटेक्ट ने इसे स्वयं संभाला। हमारी उम्मीद थी कि इससे काम की गति बढ़ेगी और हमें बेहतर जानकारी मिलेगी, परन्तु ऐसा नहीं हुआ। इसके विपरीत, आर्किटेक्ट एक सप्ताह में अधिकतम एक बार ही निर्माण स्थल पर आता था और उन्हें पहुंचना मुश्किल था। कारोबार के साथ तय किए गए समय अक्सर पूरे नहीं हुए। आमतौर पर यह होता कि वे सोमवार को निर्माण स्थल पर थोड़ी देर के लिए आते, फिर हमें कॉल करके बताते कि मंगलवार को कुछ काम होंगे, पर जब हम सप्ताहांत में वहां जाते तो अधिकांशतः कुछ भी नहीं हुआ होता। जब आर्किटेक्ट को कॉल किया जाता तो वे अक्सर हैरान रहते। मेरी राय में, उन्हें निर्माण स्थल पर हो रही प्रगति और वर्तमान स्थिति की पूरी जानकारी नहीं थी। जैसे कि... कभी-कभी काम पूरा हो जाएगा...।
हमें अभी स्ट्रिच मिला था कि दो दिन बाद तहखाने की दीवारों में गर्मी पंप की नली के लिए खोले गए छेदों से बारिश का पानी तहखाने में आ गया। आर्किटेक्ट को इसकी जानकारी थी और उन्होंने एक सप्ताह पहले ग्लास वुल से एक मोटा आवरण करके छेद बंद किए थे, जो कि बिल्कुल भी काम नहीं आया। जब तहखाना सूखाना पड़ा तो उन्होंने कहा कि इसमें कोई समस्या नहीं है, क्योंकि हमारी निर्माण बीमा इसे कवर करेगी। इससे हमें अतिरिक्त 5 सप्ताह का नुकसान हुआ, जबकि इसे कम किया जा सकता था। मैं कई बार प्रति सप्ताह निर्माण स्थल पर जाता था और लगभग हर बार यह पता चलता था कि सुखाने वाली मशीनें नहीं चल रही थीं क्योंकि निर्माण बिजली पैनल की सर्किट ब्रेकर स्लिप हो गई थी, इसलिए मशीनें आधे समय नहीं चल रही थीं। यह सूचना दी गई, पर कोई समाधान नहीं मिला। सबसे बड़ी समस्या पेंटर कंपनी की रही। एक जर्मन और चार रोमानियाई कर्मचारियों के साथ। जर्मन कर्मचारी के साथ स्थल पर कार्य की चर्चा होती थी, लेकिन आए हुए कर्मचारी जर्मन नहीं बोलते थे और अन्य कारोबारों के साथ तालमेल नहीं कर पाते थे, तथा काम के दौरान दीवारों के बजाय ज़्यादा रंग फर्श पर गिराते थे। कार्य पूर्ण होने के बाद उन्हें और आर्किटेक्ट को 3 बार सुधार के लिए कहा गया, पर कभी सफलता नहीं मिली।
मुख्य घटना तब हुई जब हमारे टाइल लगाने वाले ने एक शाम 7 बजे के बाद निर्माण स्थल छोड़ दिया और निर्माण स्थल का दरवाजा बंद किया क्योंकि प्रवेश द्वार नया फर्श हुआ था। पेंटर अभी भी निर्माण स्थल पर थे। चूँकि दरवाजा बंद था, उन्होंने इसे तोड़ दिया, नए लगाई गई टाइलों पर चल पड़े और फिर से काम सुधारने की कोशिश की। अगले दिन सुबह टाइल लगाने वाले ने कॉल करके हमें सूचित किया और पुलिस को बुलाया गया ताकि नुकसान की रिकॉर्डिंग की जा सके। यहाँ भी आर्किटेक्ट ने मामले को कमतर दिखाने की कोशिश की... कहा कि काम इतने खराब नहीं थे और स्वीकार्य थे, और दरवाजा तोड़ना अन्य निर्माण स्थलों पर सामान्य बात है। हमने एक शपथित सलाहकार को बुलाया जिसने हमारी शंका की पुष्टि की। काम ख़राब और अपर्याप्त थे। सुधार का अनुमानित खर्च लगभग 6000 यूरो है। इसके अलावा, उन्होंने नहीं समझा कि निर्माण प्रबंधन ने इसे इतना बड़ा मुद्दा बनने कैसे दिया। हम यह मामला अब वकील को सौंप चुके हैं।
मेरा सवाल है:
निर्माण प्रबंधन को किस हद तक जिम्मेदार ठहराया जा सकता है जो कई समस्याओं में महत्वपूर्ण रूप से शामिल था? क्या समापन बिल में कटौती की जा सकती है? और अगर हाँ, तो क्या यह कानूनी रूप से मान्य होगा यदि वे बिना चेतावनी के इस पर आपत्ति करें?
हमने अक्टूबर 2016 में निर्माण शुरू किया था। चूँकि मैं और मेरी जीवनसंगिनी दोनों पूर्णकालिक काम करते हैं और निर्माण स्थल हमारी पुरानी अपार्टमेंट से लगभग आधे घंटे की दूरी पर था, इसलिए हमने अपने आर्किटेक्ट को निर्माण प्रबंधन का जिम्मा सौंपा। उन्होंने अपनी परियोजनाओं के लिए एक कर्मचारी को प्रबंधन के लिए नियुक्त किया। शुरू में ही हम खासे संतुष्ट नहीं थे क्योंकि जानकारी का प्रवाह अपर्याप्त था और हमें कई बार पूछने पर ही जवाब मिलते थे। कच्चे निर्माण कार्यों के पूरा होने से पहले ही नियुक्त निर्माण प्रबंधक को हटा दिया गया और आर्किटेक्ट ने इसे स्वयं संभाला। हमारी उम्मीद थी कि इससे काम की गति बढ़ेगी और हमें बेहतर जानकारी मिलेगी, परन्तु ऐसा नहीं हुआ। इसके विपरीत, आर्किटेक्ट एक सप्ताह में अधिकतम एक बार ही निर्माण स्थल पर आता था और उन्हें पहुंचना मुश्किल था। कारोबार के साथ तय किए गए समय अक्सर पूरे नहीं हुए। आमतौर पर यह होता कि वे सोमवार को निर्माण स्थल पर थोड़ी देर के लिए आते, फिर हमें कॉल करके बताते कि मंगलवार को कुछ काम होंगे, पर जब हम सप्ताहांत में वहां जाते तो अधिकांशतः कुछ भी नहीं हुआ होता। जब आर्किटेक्ट को कॉल किया जाता तो वे अक्सर हैरान रहते। मेरी राय में, उन्हें निर्माण स्थल पर हो रही प्रगति और वर्तमान स्थिति की पूरी जानकारी नहीं थी। जैसे कि... कभी-कभी काम पूरा हो जाएगा...।
हमें अभी स्ट्रिच मिला था कि दो दिन बाद तहखाने की दीवारों में गर्मी पंप की नली के लिए खोले गए छेदों से बारिश का पानी तहखाने में आ गया। आर्किटेक्ट को इसकी जानकारी थी और उन्होंने एक सप्ताह पहले ग्लास वुल से एक मोटा आवरण करके छेद बंद किए थे, जो कि बिल्कुल भी काम नहीं आया। जब तहखाना सूखाना पड़ा तो उन्होंने कहा कि इसमें कोई समस्या नहीं है, क्योंकि हमारी निर्माण बीमा इसे कवर करेगी। इससे हमें अतिरिक्त 5 सप्ताह का नुकसान हुआ, जबकि इसे कम किया जा सकता था। मैं कई बार प्रति सप्ताह निर्माण स्थल पर जाता था और लगभग हर बार यह पता चलता था कि सुखाने वाली मशीनें नहीं चल रही थीं क्योंकि निर्माण बिजली पैनल की सर्किट ब्रेकर स्लिप हो गई थी, इसलिए मशीनें आधे समय नहीं चल रही थीं। यह सूचना दी गई, पर कोई समाधान नहीं मिला। सबसे बड़ी समस्या पेंटर कंपनी की रही। एक जर्मन और चार रोमानियाई कर्मचारियों के साथ। जर्मन कर्मचारी के साथ स्थल पर कार्य की चर्चा होती थी, लेकिन आए हुए कर्मचारी जर्मन नहीं बोलते थे और अन्य कारोबारों के साथ तालमेल नहीं कर पाते थे, तथा काम के दौरान दीवारों के बजाय ज़्यादा रंग फर्श पर गिराते थे। कार्य पूर्ण होने के बाद उन्हें और आर्किटेक्ट को 3 बार सुधार के लिए कहा गया, पर कभी सफलता नहीं मिली।
मुख्य घटना तब हुई जब हमारे टाइल लगाने वाले ने एक शाम 7 बजे के बाद निर्माण स्थल छोड़ दिया और निर्माण स्थल का दरवाजा बंद किया क्योंकि प्रवेश द्वार नया फर्श हुआ था। पेंटर अभी भी निर्माण स्थल पर थे। चूँकि दरवाजा बंद था, उन्होंने इसे तोड़ दिया, नए लगाई गई टाइलों पर चल पड़े और फिर से काम सुधारने की कोशिश की। अगले दिन सुबह टाइल लगाने वाले ने कॉल करके हमें सूचित किया और पुलिस को बुलाया गया ताकि नुकसान की रिकॉर्डिंग की जा सके। यहाँ भी आर्किटेक्ट ने मामले को कमतर दिखाने की कोशिश की... कहा कि काम इतने खराब नहीं थे और स्वीकार्य थे, और दरवाजा तोड़ना अन्य निर्माण स्थलों पर सामान्य बात है। हमने एक शपथित सलाहकार को बुलाया जिसने हमारी शंका की पुष्टि की। काम ख़राब और अपर्याप्त थे। सुधार का अनुमानित खर्च लगभग 6000 यूरो है। इसके अलावा, उन्होंने नहीं समझा कि निर्माण प्रबंधन ने इसे इतना बड़ा मुद्दा बनने कैसे दिया। हम यह मामला अब वकील को सौंप चुके हैं।
मेरा सवाल है:
निर्माण प्रबंधन को किस हद तक जिम्मेदार ठहराया जा सकता है जो कई समस्याओं में महत्वपूर्ण रूप से शामिल था? क्या समापन बिल में कटौती की जा सकती है? और अगर हाँ, तो क्या यह कानूनी रूप से मान्य होगा यदि वे बिना चेतावनी के इस पर आपत्ति करें?