दोष सुधार - क्या घर निर्माण कंपनी से भुगतान करने को कहा जाए?

नमस्ते,
हमने पिछले वर्ष हमारे जनरल कंपनी (GU) को इलेक्ट्रिक कामों के संबंध में एक दोष शिकायत लिखी थी। वहाँ हमें ईमेल और फोन पर यह आश्वासन दिया गया था कि हम एक इलेक्ट्रिक मिस्त्री को नियुक्त कर सकते हैं, क्योंकि उस समय काम कर रहे इलेक्ट्रिशियन दिवालिया हो गया था। हमने काम करवाया और लिखित में भी यह सुनिश्चित किया था कि घर बनाने वाली कंपनी बिल का भुगतान करेगी। चूंकि हस्तशिल्पी के बिल पर घर बनाने वाली कंपनी का कोई संदर्भ संख्या नहीं थी, हमने यह तय किया कि मैं (निर्माता) अग्रिम भुगतान करूँगा और बाद में उस राशि को अपने खाते में वापस प्राप्त कर लूंगा।
दुर्भाग्यवश, पिछले 2 महीनों से कोई प्रगति नहीं हुई है। बार-बार पूछताछ करने पर (जो बहुत मुश्किल था) मुझे सूचित किया गया कि बिल उनकी बही-खाता विभाग में है और मुझे भुगतान की उम्मीद करनी चाहिए (लगभग 500 यूरो की बात है)।
इसी बीच मैंने सुना है कि कंपनी की वित्तीय स्थिति अब अच्छी नहीं है। मैं अब पैसे की मांग करना चाहता हूँ, मेरे पास कौन-कौन से विकल्प हो सकते हैं?

2.
पुताई पर अब दरारें भी दिख रही हैं (मंजिल की छत के बाहरी इन्सुलेशन क्षेत्र में)। मैंने इसे भी उठाया था और वारंटी प्रबंधक इसे व्यक्तिगत रूप से देखने की बात कर रहा था, लेकिन यहाँ भी उनकी तरफ से कोई कार्रवाई नहीं हुई।
दूसरों से पता चलता है कि वहां भुगतान रोके जा रहे हैं और सब कुछ टालने के आदेश दिए गए हैं।
मैं यहाँ निश्चित रूप से कल एक और दोष शिकायत लिखूँगा, क्योंकि अन्यथा मुझे लंबे समय तक परेशानी झेलनी पड़ेगी।

क्या मुझे इन दोनों मामलों के लिए पहले ही वकील से संपर्क करना चाहिए या आप सोचते हैं कि चेतावनी पत्र (Mahnschreiben) और दोष शिकायत पुताई की मदद से यह अभी भी संभव है? (यह कैसा दिखेगा?) वकील से संपर्क करने से पहले?

मैंने भी इसे उठाया था और गारंटी प्रबंधक इसे व्यक्तिगत रूप से देखना चाहता था लेकिन यहाँ भी: उनकी ओर से कोई और कार्रवाई नहीं हुई।
अन्य "प्रभावित" से पता चलता है कि वहाँ भुगतान रोके जा रहे हैं और सब कुछ टालने के निर्देश हैं आदि।
फिर भी, मैं कल निश्चित रूप से एक दोष शिकायत लिखूँगा,

चाहे "गारंटी प्रबंधक" कुछ भी हो, अपनी दोष शिकायत लिखो। कुल मिलाकर, मेरे लिए यह विवरण ऐसा लगता है जैसे ठेकेदार जानबूझकर दिवालियापन को टाल रहा हो (अपराध, संपर्क: लोक अभियोजन विभाग) - भरोसेमंद गवाह बयान प्राप्त करो "प्रभावित" लोगों के और इन्हें लोक अभियोजन विभाग को भी सूचित करो।

हमने काम करवाए और लिखित रूप में भी है कि घर बनाने वाली कंपनी बिल का भुगतान करेगी।

तुम इसमें केवल दिवालियापन दावा देखते हो या धोखा भी, इसके लिए वकील की सलाह लेना उचित होगा। साथ ही यह भी कि तुम्हें कितनी बड़ी कार्रवाई करनी चाहिए या नहीं। यह इस बात पर निर्भर करता है कि तुम ठेकेदार से कितनी गारंटी मांग रहे हो। अगर 500 यूरो ही तुम्हारा पूरा "मुकदमे का मूल्य" है, तो अपेक्षित हिस्सेदारी वकील की फीस भी नहीं खरीदेगी।

500 यूरो की वजह से? इसे सीखने का खर्च मानो, कभी अग्रिम भुगतान न करो और अच्छा।

कंपनी ने अभी दिवालियापन के लिए आवेदन किया है।

हमारे पास एक रोलर शटर की समस्या भी है जो अब ऊपर/नीचे नहीं होता (एक लैमेल में दरार)। लेकिन कहा जा रहा है कि इसकी गलती हमारी है क्योंकि ठंड के दौरान रोलर शटर को नहीं हिलाना चाहिए...
जनरल ठेकेदार ने हालाँकि विंडो निर्माता को सूचित किया, लेकिन वहाँ उन्होंने किसी दोष से इनकार कर दिया और विंडो/रोलर शटर के रखरखाव प्रोटोकॉल की मांग की गई है (मुझे कोई जानकार ऐसा नहीं करता)। मुझे विंडो निर्माता से मरम्मत का एक प्रस्ताव मिला है, लेकिन मैं इसे महंगा मानता हूँ (सिर्फ 400 यूरो का आने का खर्च)। क्योंकि सभी अन्य रोलर शटर ठंड के कारण अपने आप रुक चुके थे लेकिन वह एक रोलर शटर नहीं रुका, मुझे लगता है कि यह शायद सामग्री में खराबी की तरफ इशारा करता है या ड्राइव को रुक जाना चाहिए था (रोलर शटर नीचे जम गए थे)।
गुणवत्ता अवधि कथित तौर पर खत्म हो चुकी है (शुरुआत 09.2021; नुकसान 01.2024)। मैं यहाँ रोलर शटर को दोष के रूप में कैसे दर्ज कर सकता हूँ? क्या एक विशेषज्ञ कंपनी को यह मूल्यांकन करने के लिए नियुक्त करना चाहिए?

रोलो को कब नुकसान हुआ था? यहाँ इस समय कोई ठंड नहीं है।