Les fenêtres en bois-aluminium dans les constructions neuves craquent très fort

Bonjour,
nous habitons depuis environ 4 mois dans notre maison neuve. La maison n’est pas encore enduite à l’extérieur. Nous avons des fenêtres en bois-aluminium de très haute qualité (chêne à l’intérieur et noir à l’extérieur). Malheureusement, les fenêtres craquent incroyablement. Surtout le matin, quand il fait plus chaud (il suffit que le soleil se lève) et surtout le soir, quand il fait un peu plus frais, ainsi que la nuit (ce qui est bien sûr le pire). Il y a 3 types de bruits : d’abord un fort claquement (de temps en temps), comme si toute la fenêtre sautait du mur ; 2. un bruit de « déflagration » sur la vitre (comme si un gros insecte venait s’y écraser ; on dirait presque un petit feu d’artifice de table allumé dans l’appartement, car nous avons beaucoup de fenêtres) et 3. un tapotement dans le mur, comme si on frappait avec une barre de fer sur un tuyau en plastique. Le dernier problème a été résolu en recouvrant la boîte de volet roulant à l’extérieur avec une feuille isolante (la maison n’est pas encore enduite). Sinon, les deux autres problèmes sont toujours là. La société des fenêtres est déjà venue 4 fois et a retiré les vitres pour mettre de nouveaux cales de vitrage (d’abord seulement sur 3 fenêtres à titre d’essai, pour voir si ça sert à quelque chose). Les « déflagrations » sur les vitres se sont améliorées ainsi. Mais la société ne veut plus rien faire. Ils disent que c’est normal que les fenêtres craquent... Nous avons beaucoup de connaissances qui ont des fenêtres bois-aluminium (également de notre société) et ils n’ont aucun problème. Que pouvons-nous faire ? À qui peut-on s’adresser ?
Merci beaucoup.

Nous connaissons beaucoup de personnes qui ont des fenêtres bois-aluminium (également de notre entreprise), et elles n'ont aucun problème.

Mais avec une surface plus claire, je suppose ? - Le bois/aluminium est une combinaison délicate que peu de fabricants maîtrisent. Si les revêtements en aluminium sont rigides, des tensions dues aux différents coefficients de dilatation sont inévitables.

Ça ne va vraiment pas.

De quelle entreprise proviennent les fenêtres ?

Dans notre nouvelle construction actuelle en location, nous avons aussi des fenêtres en bois-aluminium.

Ce qui ne me plaît pas ici, c’est qu’elles sont vraiment massives, donc des fenêtres en bois dur bien épaisses et lourdes. La fermeture est légère et aérienne, il faut vraiment faire un effort. Les fenêtres en PVC plus récentes de connaissances, en revanche, s’ouvrent tout en douceur.

Je pensais que dans le titre tu voulais cambrioler chez toi ^^

Il n’y a rien de mieux que des fenêtres en bois-aluminium, elles coûtent presque le double du plastique mais l’esthétique et le toucher me séduisent à chaque fois.

Ils ne doivent pas craquer autant que le plastique, je ne l’accepterais donc pas et continuerais à tenir l’entreprise de fenêtres responsable.

Mais avec une surface plus claire, je suppose ? - Bois/Aluminium est une combinaison délicate que peu de fabricants maîtrisent.

Non, donc les autres connaissances ont aussi un anthracite foncé à l'extérieur. Je pense que cela ne devrait pas faire une grande différence. Un ami a même les mêmes fenêtres que nous (aussi noires à l'extérieur) et il a dit qu'elles avaient craqué au début, mais maintenant tout va bien.

Ce qui ne me plaît pas ici. Ce sont de vraies fenêtres massives, donc du bois dur épais et lourd. La fermeture est si facile et légère, il faut vraiment faire un effort.

Oui, malheureusement c’est vrai.

Je pensais d'après le titre que tu voulais cambrioler chez toi ^^

Il n’y a rien de mieux que des fenêtres bois-aluminium, elles coûtent presque le double du plastique mais leur apparence et leur toucher me ravissent à chaque fois.

Mais elles ne doivent pas craquer, pas plus que le plastique, je ne l’accepterais donc pas et continuerais à mettre la société de fenêtres à contribution.

Oui, les fenêtres sont magnifiques - sans aucun doute. Je pense aussi qu’il ne doit pas y avoir de craquement, même si la société le prétend. Le patron de la société de fenêtres a les mêmes fenêtres dans sa maison et a dit : Maintenant que j’en ai parlé, il s’est détendu sur le canapé et a constaté que ses fenêtres craquaient aussi. Ce serait normal.

Y a-t-il un endroit où l’on peut s’adresser ? On n’ira pas loin avec la société de fenêtres. C’est difficile aussi de le prouver, car cela ne craque pas 24 heures sur 24. Et quand quelqu’un est là, ça ne craque pas. :-( Notre chef de chantier hausse également les épaules.