Eh bien, il y a en fait quelques choses à prendre en compte lors du choix du prestataire lui-même :
- ne choisir que si le prestataire vient de ton pays d’origine (sinon tu peux être quasiment sûr que les demandes de garantie s’arrêtent à la frontière, du moins si cela concerne la Pologne et compagnie.)
- Pose des questions au prestataire sur : la taille de l’entreprise, le chiffre d’affaires annuel, le nombre d’employés permanents, les références, vérifie quelles sont les autorisations effectivement enregistrées dans le registre du commerce => Souvent, les entreprises à bas prix n’ont pas l’autorisation réelle de construire ! (aussi bête que cela puisse paraître) ; fais-toi dire quels et combien de matériels de construction l’entreprise possède
- Vérifie depuis combien de temps cette entreprise existe
- Recherche sur Internet le prestataire et ses références. Pour une entreprise sérieuse, tu peux certes aussi lire du négatif, mais il y aura finalement quelque chose en matière d’accord ou de réparation des dommages.
Ce sont déjà les points les plus importants que tu devrais prendre en compte lors du choix du prestataire. Si pour certaines questions l’entreprise se bouche les oreilles ou donne des réponses peu crédibles => mieux vaut laisser tomber.
Pour l’offre elle-même, tu devrais faire attention à ce qui suit :
Quels coûts sont inclus et quels coûts viennent en plus du prix contractuel de la maison ?
Quels matériaux achète-t-on ? Si l’on indique seulement : mur extérieur KG 10 cm mais pas les données (quel matériau, quelles propriétés), on peut toujours s’attendre à ce que le prestataire choisisse en cas de doute le moins cher qu’il puisse trouver.
Toutes les modifications que tu veux doivent être consignées par écrit avec signature et date (et si possible aussi les coûts pour celles-ci) au cas où il y aurait des problèmes.
Selon l’efficacité énergétique du bâtiment, il doit être indiqué quelle étanchéité à l’air (test Blower-Door) le bâtiment doit respecter et quelles sont les possibilités en cas de non-atteinte pour que tu obtiennes ce que tu as commandé. Donc noter tout aussi précisément que possible pour obtenir une sécurité juridique.
Eh bien, en ce qui concerne l’argent : pour la construction massive, il est en fait d'usage de ne payer qu’après coup (en fonction de l’avancement des travaux) ce qui a aussi été livré => donc pas tout au début, car sinon tu n’auras plus d’argent en main et donc pas de moyen de pression si l’entreprise ne continue pas à construire ou fait faillite. Comment cela se gère au mieux pour les maisons préfabriquées, je ne sais pas, mais la société Elk par exemple ne demande que les frais de planification et de dépôt avant la construction et le montant total seulement après l’achèvement. Je ne sais pas comment les autres procèdent, mais on ne devrait pas vraiment se laisser convaincre de faire autrement.
Je sais, tout cela peut paraître ridicule, mais beaucoup de gens donnent tout leur argent aux entreprises et se demandent pourquoi celles-ci ne font plus rien après la construction hors d'eau hors d’air ou ne se préoccupent pas des éventuels dommages, préférant faire faillite et ouvrir une nouvelle entreprise sous un autre nom (cela s’est déjà produit assez souvent).
Deux choses ne devraient jamais coûter trop cher à un maître d’ouvrage, mais sont malheureusement toujours trop peu utilisées :
- Assurance protection juridique => Que se passe-t-il en cas de litige si tu ne peux pas faire valoir tes droits faute de moyens financiers ?
- Suivi des travaux par un expert => si tout se passe bien à la construction, il n’a pas à rédiger un rapport coûteux, mais il devrait au moins être régulièrement sur le chantier pour détecter d’éventuelles erreurs dès le début, avant que des dommages n’apparaissent. Malheureusement, des problèmes et erreurs surviennent aussi souvent avec les maisons préfabriquées (même lors de la pose en usine des fenêtres où il peut alors pleuvoir à l’intérieur) ou en cas de mauvais vissages. Cela coûte aussi un peu d’argent, mais apporte beaucoup de sécurité.
Cordialement Thomas