Rampe d'escalier livrée dans la mauvaise couleur, réduction de facture ?

Bonjour à tous.
Chez nous, la rampe d’escalier en béton a été montée hier.

Il s’agit d’une rampe d’escalier en bois avec des barres en acier inoxydable.

La rampe a été commandée dans un brun très foncé (presque noir). Une teinte brun beaucoup plus claire a été livrée.

Après avoir demandé au fabricant de la rampe, il a répondu que la rampe avait été produite par erreur dans une mauvaise couleur. Il est maintenant en train d’évaluer s’il serait plus économique de tout refaire ou de récupérer la rampe, la poncer et la repeindre.

Pour la couleur actuellement montée, je pourrais m’y faire. Ma femme n’est pas totalement convaincue, cela pourrait peut-être changer moyennant une compensation financière.

La valeur totale de la commande s’élève à 2550 € TTC, montage inclus.

Quelle serait une réduction de facture appropriée ?

Demande-lui simplement un devis auprès du fabricant d'escaliers. S'il doit les reconstruire, il aura un dommage de 2550. Comme il s'agit d'un défaut esthétique, les attentes ne peuvent pas être trop élevées. Peut-être que son offre sera convaincante ?

Quelle serait une réduction de facture appropriée ?

Aucune, car une correction des défauts doit d'abord être effectuée. C'est ce que l'escaliériste veut aussi faire.
Donc, ne pas payer la facture pour l'instant, mais attendre l'escaliériste.

Je ne vais bien sûr pas simplement retenir une partie de la facture !
Mais je proposerai au fabricant de la rambarde de me faire une remise en échange de me laisser garder la rambarde montée "incorrectement".
Cela ne se fait bien sûr qu'avec son accord.
C'est pourquoi je voulais demander ce que vous considérez comme une dépréciation réaliste.

Ma femme n'est pas tout à fait convaincue

Femme heureuse - vie heureuse

Ce principe dit tout, espérons-le.

J'insisterais pour la livraison de la marchandise commandée dans la bonne couleur, après tout, vous y avez bien assez réfléchi.

Je crois aussi que vous vous en voudriez pendant des années de la mauvaise couleur. Laisse venir le fabricant d'escaliers pour voir ce qu'il propose finalement.