Problème d'étanchéité avec robinetterie mono-commande à un trou pour lavabo 01092283

Bonjour,

j’ai un problème avec l’installation d’un mitigeur mono-trou pour lavabo de HANSAMIX (01092283). Le joint de pied préinstallé semble trop épais, car le robinet repose à l’insertion environ 3 mm sur le joint en caoutchouc. Il est clair que le joint doit assurer un certain espace pour étanchéifier le fond du robinet lors du serrage. Mais lorsque je remonte la rondelle en demi-lune et que je serre, le robinet ne se fixe pas mais bascule vers l’avant vers la cuvette au lieu de se positionner verticalement sur le support et de s’appuyer à plat. Ce n’est pas normal, n’est-ce pas ?

Est-ce une erreur de conception ? Pour ce prix et cette marque, cela ne devrait pas être le cas. Pourtant, le joint est trop épais. Qu’en pensez-vous et que recommandez-vous de faire ?

Voici quelques photos du problème en question :

Bonjour,
quel est le diamètre du trou?

Le trou a un diamètre de 35 mm. Le anneau en plastique blanc, sur lequel le joint est fixé, est DANS le trou.

Voici quelques images :

Peut-il être que l'anneau blanc coince, car je vois sur la 1ère photo un trou encore réduit, ou est-ce trompeur ?

Non, l'anneau blanc est entièrement DANS le trou. Selon le mode d'emploi, le diamètre de l'anneau (33,5 mm) est plus petit que le diamètre du trou du lavabo (35 mm). Je sentirais quand même si l'anneau s'arrêtait - il est en plastique dur. Le joint est le facteur perturbateur. Il est tout simplement beaucoup trop haut.

Ta densité est tout simplement beaucoup trop élevée

Je n'arrive pas à me l'imaginer, car comme montré, tout est bien en place dans le trou. Tu as enfilé la plaque (dans la description 5.3)
avant la demi-lune (5.5) ?