lucinbg
24.03.2013 14:02:27
- #1
Bonjour chère communauté,
je viens de m'inscrire sur le "Hausbau-Forum", j'ai survolé quelques contributions qui pourraient me concerner, mais je n'ai rien trouvé dans mon sens. Je vous demande conseil pour ce qui suit :
En septembre 2010, j'ai signé chez un représentant commercial deux contrats, à savoir un pour une porte-fenêtre double d'une hauteur de 5 204,08 euros et un autre contrat pour une balustrade de balcon en acier inoxydable d'un montant de 5 236,00 euros.
J'ai obtenu le numéro de téléphone du représentant commercial par recommandation, je l'ai contacté et pris rendez-vous. Après sa visite et la prise de toutes les mesures, il est revenu rapidement chez nous pour signer les contrats. Lors de ce rendez-vous, je lui ai dit que je ne commanderais que la porte-fenêtre et que je souhaitais convenir d'une option de six mois sur le prix pour la balustrade. Pris de court par ce rendez-vous et trompé par des astuces de vendeur professionnel, j'ai signé, ce que j'ai regretté immédiatement après sa visite. Le lendemain matin, j'ai envoyé un fax téléphonique avec la rétractation des deux contrats. Ensuite, ce représentant commercial m'a harcelé par téléphone, sans pouvoir me joindre. Peu avant Noël 2011, j'ai reçu un courrier de sa part avec une demande excessive d'environ 3 000,00 euros en dédommagement. Après un bref appel téléphonique avec lui, il m'a dit qu'il "se sentait offensé par ma démarche et qu'il insistait au moins sur l'exécution d'un contrat, par exemple la livraison de la balustrade en acier inoxydable. Je lui ai dit que je n'avais pas l'argent pour cela et qu'il devrait patienter indéfiniment, ce qui m'a apporté un certain répit. Six mois plus tard, il m'a de nouveau envoyé ces demandes de paiement en recommandé, le premier recommandé a été accepté par mon épouse, pour le second elle avait reçu pour consigne de ma part de ne pas accepter, ce qu'elle a fait. Maintenant, deux ans et demi plus tard, un nouvel courrier d'un avocat arrive par courrier "normal", avec une nouvelle demande de dédommagement de 2 926,20 euros accompagnée de la menace d'une action en justice si je ne paie pas.
Je ne veux pas payer, car ce représentant commercial m'a semblé louche, je n'avais aucune base de confiance avec lui ET lors de sa visite, en présence de mon épouse (comme témoin), il m'a proposé une partie du contrat comme une "affaire noire" ! Cela ne suffit-il pas pour se rétracter des contrats ?
Veuillez m’écrire, suis-je libéré des contrats ou dois-je finalement payer ?
Cordialement et merci beaucoup.
je viens de m'inscrire sur le "Hausbau-Forum", j'ai survolé quelques contributions qui pourraient me concerner, mais je n'ai rien trouvé dans mon sens. Je vous demande conseil pour ce qui suit :
En septembre 2010, j'ai signé chez un représentant commercial deux contrats, à savoir un pour une porte-fenêtre double d'une hauteur de 5 204,08 euros et un autre contrat pour une balustrade de balcon en acier inoxydable d'un montant de 5 236,00 euros.
J'ai obtenu le numéro de téléphone du représentant commercial par recommandation, je l'ai contacté et pris rendez-vous. Après sa visite et la prise de toutes les mesures, il est revenu rapidement chez nous pour signer les contrats. Lors de ce rendez-vous, je lui ai dit que je ne commanderais que la porte-fenêtre et que je souhaitais convenir d'une option de six mois sur le prix pour la balustrade. Pris de court par ce rendez-vous et trompé par des astuces de vendeur professionnel, j'ai signé, ce que j'ai regretté immédiatement après sa visite. Le lendemain matin, j'ai envoyé un fax téléphonique avec la rétractation des deux contrats. Ensuite, ce représentant commercial m'a harcelé par téléphone, sans pouvoir me joindre. Peu avant Noël 2011, j'ai reçu un courrier de sa part avec une demande excessive d'environ 3 000,00 euros en dédommagement. Après un bref appel téléphonique avec lui, il m'a dit qu'il "se sentait offensé par ma démarche et qu'il insistait au moins sur l'exécution d'un contrat, par exemple la livraison de la balustrade en acier inoxydable. Je lui ai dit que je n'avais pas l'argent pour cela et qu'il devrait patienter indéfiniment, ce qui m'a apporté un certain répit. Six mois plus tard, il m'a de nouveau envoyé ces demandes de paiement en recommandé, le premier recommandé a été accepté par mon épouse, pour le second elle avait reçu pour consigne de ma part de ne pas accepter, ce qu'elle a fait. Maintenant, deux ans et demi plus tard, un nouvel courrier d'un avocat arrive par courrier "normal", avec une nouvelle demande de dédommagement de 2 926,20 euros accompagnée de la menace d'une action en justice si je ne paie pas.
Je ne veux pas payer, car ce représentant commercial m'a semblé louche, je n'avais aucune base de confiance avec lui ET lors de sa visite, en présence de mon épouse (comme témoin), il m'a proposé une partie du contrat comme une "affaire noire" ! Cela ne suffit-il pas pour se rétracter des contrats ?
Veuillez m’écrire, suis-je libéré des contrats ou dois-je finalement payer ?
Cordialement et merci beaucoup.