Renlig DWH B00W

Bonjour à tous,

nous avons racheté la cuisine de notre précédent locataire. Sur le lave-vaisselle, cette couverture en plastique de la barre de commande est cassante et se désagrège partiellement. Peut-on la commander quelque part ?
Je serais très reconnaissante pour un bon conseil.
Cordialement depuis le beau lac d'Ammersee
Martina

Bonjour,

chez Ikea directement, il n'est pas possible de commander une pièce de rechange, sauf en cas de garantie. Tu peux cependant essayer de commander cette couverture auprès du fabricant. Dans ton cas, cela devrait être Whirlpool. Regarde sur la porte de ton lave-vaisselle, il y a le numéro de série et derrière devrait être indiqué WH. Si c'est le cas, cherche sur Google la hotline Whirlpool ou écris-leur un mail en ligne. Ils auront alors besoin de ce numéro de série et pourront, si la pièce est encore en stock, te donner directement le prix de cette pièce.

Tiens-moi au courant si ça a marché.

NfU

Na.

chez Ikea directement, il n’est pas possible de commander une pièce de rechange, sauf en cas de garantie

Ce n’est pas tout à fait exact. En cas de garantie, IKEA renvoie à la hotline du fabricant. IKEA ne commande pas elle-même les pièces de rechange pour les appareils électriques. En cas de garantie dépassant les 2 ans de garantie fabricant, le client commande la pièce de rechange ou le technicien, paie la facture du fabricant et reçoit le remboursement de la part d’IKEA sur présentation des factures (IKEA et facture originale du fabricant).

[quote]Chez Ikea directement, aucune pièce de rechange ne peut être commandée, sauf en cas de garantie

Ce n’est pas tout à fait exact. En cas de garantie, IKEA renvoie vers la hotline du fabricant. IKEA ne commande pas elle-même de pièces de rechange pour les appareils électriques. [/quote]

C’est dommage que ce service ne soit pas offert aux clients dans ton magasin.

Bonjour, merci beaucoup pour les réponses. Nous avons appelé chez Bauknecht, cette pièce en plastique ridicule coûte pas moins de 96 euros !!! Nous avons renoncé.
Cordialement
Martina