Nouvelle vitre de fenêtre fissurée - causes possibles ?

Bonjour à tous,

il y a environ un an et demi, nous avons fait installer de nouvelles fenêtres en PVC de la société Aldra (intérieur blanc et extérieur anthracite, verre anti-effraction P4A) dans une maison âgée de 40 ans.
Il y a quelques jours, une fissure est apparue sans intervention extérieure dans le vitrage panoramique fixé, partant du cadre inférieur gauche en diagonale vers le haut à droite.

Mes questions aux spécialistes :

1. Quelles sont les causes possibles de la casse du verre ?

2. Que dois-je prendre en compte pour éviter ce type de dommage à l'avenir ?

3. Quel pourrait être le coût de la réparation des dommages ?

Merci pour vos réponses

Se plaindre auprès de Fenster Bauer.

Il est important qu'il n'y ait rien avant qui fait chauffer différemment la vitre.

Sinon, déclarer à l'assurance comme bris de glace.

1. Quelles sont les causes possibles de la casse du verre ?

Chaleur ou froid

2. Que dois-je prendre en compte pour éviter ce genre de dommages à l’avenir ?

Probablement rien du tout. Cela ressemble plutôt à un problème de marchandise/d'installation défectueuse.

3. Combien pourrait coûter la prise en charge des dégâts ?
Merci pour vos réponses

Réclamation classique/cas d’assurance. Donc rien du tout.

Déclarez l'assurance vitrage ! Ce sont précisément ce genre de dommages qui sont ennuyeux et faciles à assurer pour peu d'argent !

Je viens d’avoir un dégât visuel identique sur une nouvelle vitre. Saut de température - mes enfants avaient placé des coussins anthracite devant la vitre. Cela arrive souvent avec les nouvelles vitres à triple vitrage. Aucun problème avec l’assurance verre. Cependant, délai de livraison de quatre semaines chez le vitrier.

Cela ressemble plutôt à un problème de marchandises/d'installation défectueuses.

Dans ce cas, je ne veux pas "exclure" cela selon l’historique du fil du TE ;-)
https://www.hausbau-forum.de/threads/mangelhafte-fenstermontage.36512/