Les tiroirs IKEA PAX/Komplement ne coulissent pas bien et sont bruyants

Bonjour, j'ai acheté en novembre dernier une armoire Pax/Komplement. Les rails des tiroirs ne coulent pas aussi bien que ceux des armoires exposées ; ils sont beaucoup plus bruyants et fonctionnent de manière irrégulière. Quelqu'un connaît-il ce problème et peut-il recommander une solution ? Ou est-il conseillé de faire une réclamation auprès d'Ikea ?

Merci d'avance !

Il se peut qu’un rail soit cassé. Est-ce qu’il fait un grincement en s’ouvrant ou en se fermant ?

Ou alors le rail n’est pas bien en place. Regarde sous le tiroir pour voir s’il est bien positionné ou s’il frotte sur les côtés.
Sors le tiroir et contrôle chaque rail un par un. Ensuite, tu pourras déterminer si le rail est cassé. Dans ce cas, va à IKEA avec le rail cassé pour l’échanger. N’oublie pas le ticket de caisse... Sinon, il y aura des problèmes... Mais ça va sans dire...

Salutations Maverick1854