Ce parquet a-t-il été posé correctement ?

Bonjour,

il y a quelque temps, j’ai chargé une entreprise spécialisée dans la pose de parquet de coller intégralement du parquet en lames de chêne massif sur 90 m².
Au bout d’un certain temps, j’ai remarqué que le parquet était inégal et que les plinthes avaient été posées très mal proprement. Une irrégularité a été réparée car elle ne correspondait pas à la norme habituelle. Les plinthes ont également été renouvelées.
Pour la commande, j’ai payé environ 7500 € puis encore 500 € pour les plinthes.
Pour les lames de chêne massif, j’ai payé environ 7000 €. Au total, cela me revient à 15000 €.

Ce qui me dérange dans toute cette affaire, c’est que j’attendais un travail soigné et propre, mais plusieurs endroits inesthétiques sont apparus. Même après la réparation d’une irrégularité et le remplacement des plinthes, je découvre toujours de nouveaux endroits disgracieux. Dans presque toutes les pièces, il y a des irrégularités, mais qui restent dans la norme.

Que pensez-vous de l’exécution du travail ?
Que pensez-vous des huisseries de porte ? Est-ce correct ainsi ?
Comment devrais-je procéder selon vous (délai de garantie) ou pensez-vous que le résultat est acceptable ?

Merci beaucoup de répondre à mes questions.

Ça a juste l'air mauvais. Les lames de parquet sont très belles, mais la jonction avec le mur et les encadrements est extrêmement mal faite.

Le résultat n'est PAS correct !

C'était une entreprise sérieuse ? - Alors, je ferais venir le patron - 15 000 pour 90 m² - cela s'exprime en mots de
"assuré privé" - il ne peut pas laisser l'apprenti s'occuper de la pose.....
GD

C'est quelque chose pour notre

Il y a quelque temps, j'ai chargé une entreprise spécialisée dans la pose de parquet de coller intégralement des planches de style campagne sur 90m².
Peu de temps après, j'ai remarqué que le sol était irrégulier et que les plinthes avaient été posées de manière très approximative. Une irrégularité a été corrigée, car elle ne correspondait pas à la norme habituelle. Les plinthes ont également été remplacées.
J'ai payé environ 7500 € pour la commande, puis encore 500 € pour les plinthes.
Pour les planches de style campagne, j'ai payé environ 7000 €. Au total, cela me fait 15000 €. [...]
Selon vous, comment devrais-je procéder (délai de garantie) ou pensez-vous que le résultat est acceptable ?

Tu as donc fait exécuter la pose d’un matériel que tu as fourni toi-même par un "entreprise spécialisée" (terme non protégé !), tu as signalé des défauts proches de l’exécution et certains ont été partiellement corrigés. Maintenant, à la fin du délai de garantie, tu envisages de signaler d’autres défauts (qui n’ont toutefois pas apparu entre-temps). Ce sera un cas pour un avocat (qui probablement d’abord va te gronder). Je qualifierais la qualité des travaux de « tableau de dégâts ».

Était-ce une entreprise sérieuse ? - Dans ce cas, je ferais venir le patron – 15 000 € pour 90 m² – cela s’exprime en @11ant mots par « assuré privé » – il ne doit pas laisser l’apprenti poser cela...

Là, tu me "cite mal". Le matériel peut être de qualité assurance privée, mais cela ne signifie pas sans accord particulier qu’il doit être posé par le chef d’entreprise (qui ici, semble d’ailleurs être pour moi un sous-traitant de maisons de boucher).

Bonjour schubert79, bonjour Gerddieter,
merci beaucoup pour votre réponse.
Je suis très déçu par cette entreprise.
À l'époque, je ne pouvais pas imaginer qu'une entreprise spécialisée de Karlsruhe fournirait une prestation aussi médiocre.
J'ai déjà réclamé les plinthes deux fois (c'était encore bien pire).
Le résultat que vous voyez sur les photos est la troisième tentative.
Le chef lui-même ne m'a envoyé que ses employés qui, honnêtement, ne m'ont pas paru très compétents.
La surface inégale sur la dernière photo a été réparée plutôt à contrecoeur. Je leur ai dit encore et encore que l’irrégularité se trouvait au milieu. Finalement, on m’a dit que la pièce était désormais conforme à la norme DIN et que pour eux c’était réglé.
Pour les plinthes, ils m’ont même fait payer une nouvelle fois, j’ai accepté car ils voulaient refaire les éléments endommagés.