Expériences avec Pluggit AP310 et passage de toit DH160-KS

Bonjour chers constructeurs de maison,

je souhaite dans ce post partager uniquement mes expériences avec la société PLUGGIT et l’appareil AP310 (je ne voudrais plus jamais installer quoi que ce soit de cette société dans une maison) :

Dans notre maison construite en 2015, le promoteur immobilier avait prévu une installation de ventilation de la société Pluggit. L’appareil assure un échange d’air satisfaisant et très peu d’énergie est perdue dans l’échangeur de chaleur. C’est merveilleux pendant les 3 saisons les plus froides. En été, malheureusement, l’appareil ne fait que propulser l’air chaud à l’intérieur. Quand il fait plus froid la nuit, l’échangeur de chaleur chauffe l’air plus frais de ventilation et le réchauffe bien afin qu’il ne fasse pas plus froid dans la maison.
Heureusement, Pluggit propose un by-pass que l’on peut facilement installer soi-même. Celui-ci contourne l’échangeur de chaleur en été, de sorte que l’air plus frais extérieur n’est plus inutilement réchauffé.

En 2018, nous avons eu le premier problème avec l’appareil qui est monté dans notre grenier. Dans la chambre en dessous, nous pouvions entendre des bruits distincts. Lors d’une visite du grenier, il était vite clair d’où cela venait. L’installation de ventilation faisait des bruits forts notables. Après un contact avec Pluggit et une longue recherche sur Google, il était clair que le ventilateur causait les bruits. Pluggit voulait le remplacer à un prix princier. Ceux qui recherchent ce problème sur Internet trouvent qu’un roulement à billes en est l’origine. Coût : 10 € pour un set d’extracteurs de roulements et un set de 10 roulements à billes à 10 €. Le problème a ainsi été rapidement résolu.

Fin 2020, j’ai constaté quelque chose de beaucoup plus grave : le passage de toit livré DH160-KS se compose d’un collet et d’un tablier en métal. Ce tablier en métal existe en 2 couleurs. Nous avons choisi la version noire pour les tuiles anthracites. Que s’est-il passé ? La peinture s’est complètement détachée et s’est étalée sur les tuiles adjacentes. Pluggit n’a pas donné de déclaration. Après plusieurs semaines, je n’ai malheureusement reçu aucune réponse. Ceux qui veulent installer un tel système peuvent regarder les photos. J’estime le dommage à environ 1000 €, car Pluggit a manifestement utilisé une peinture non résistante aux intempéries pour l’extérieur.

Peut-être que quelqu’un a une idée de la façon dont je pourrais réparer le dommage à moindre coût ?

Comme il y a effectivement eu un retour disant qu'on ne pouvait pas voir que la couleur noire de la jupe de plomb ne colle plus au plomb, j'ai pris une autre photo du faîte. La société Pluggit n'a toujours pas répondu à ce jour au désordre qu'elle a causé.

Merci beaucoup pour ta contribution et ton expérience.

Bien que je ne monterais rien de Pluggit non plus, tu décris un comportement et une usure tout à fait courants des installations techniques.

Après trois ans de fonctionnement continu une panne de roulement ? Eh bien, cela arrive même chez les meilleurs. Et oui, bien sûr, le fabricant va simplement remplacer des ensembles complets et pas seulement des composants individuels. C’est simplement la procédure actuelle. Ceux qui veulent économiser doivent bricoler eux-mêmes ou connaître quelqu’un qui connaît quelqu’un.

Que la peinture se décolle des plaques de plomb n’est pas non plus extraordinaire. À ta place, je prendrais une glaçure froide pour réparer cela. Mais tu peux t’attendre à ce que cela doive être refait régulièrement. C’est ainsi avec les peintures extérieures.

Beaucoup plus grave que les plaques de plomb sont les variantes en plastique. Non seulement elles se déforment au soleil, mais elles décolorent aussi bien sûr et deviennent cassantes avec le temps (il y a sûrement des exceptions, mais elles sont beaucoup plus chères et sont généralement utilisées uniquement lorsqu’elles sont expressément demandées).

Le truc avec le bypass est un savoir de base absolu. Ne te méprends pas.

Merci pour la réponse. Peu à peu, je me rends compte que presque tous les artisans et fabricants cherchent un profit maximal, ce qui irrite considérablement les clients. Je n'aurais jamais cru un tel comportement possible. Il est toutefois évident que cela est calculé, ce qui explique probablement pourquoi les prix sont si élevés. Les clients paient aussi pour l’incompétence, le manque de qualité et les produits défectueux.

Heureusement, il existe une pénétration pour mes tuiles de toit. Ensuite, j’ai du matériel en terre cuite et la peinture ne s’écaillera pas. Imaginez acheter une voiture et après 5 ans, elle perd 99,9 % de sa couleur. Le fabricant ne fait aucun commentaire à ce sujet. Ceux qui achètent chez ou de Pluggit devraient bien y réfléchir. Dans les contrats de construction, je veillerais à exclure certaines entreprises directement. La formule courante est « ou d’un fabricant équivalent ». Cela permet aux promoteurs immobiliers d’installer pratiquement ce qu’ils veulent.

Y a-t-il déjà des expériences ici pour savoir si la couleur moche peut éventuellement être enlevée avec un Kärcher ? Je suppose presque que je vais devoir changer encore 30 tuiles, et ce seulement parce que, je le répète volontiers, l’entreprise Pluggit n’est pas capable d’utiliser une peinture qui résiste aux intempéries. Incroyable !

Oui, c’est malheureusement comme ça. Nous sommes une société de consommation et les "managers" optimisent tout ce qui ne vaut pas un clou.

Imaginez qu’on achète une voiture et qu’après 5 ans elle perde 99,9 % de sa couleur.

Il faut comparer ce qui est comparable. Donc à peu près comme ça : "Imaginez qu’on achète une voiture et qu’après 5 ans les baguettes décoratives soient décolorées." Oups... pour les parties non peintes, c’est effectivement le cas.

Le fabricant ne fait pas de commentaire à ce sujet.

Il ne le fera très probablement pas non plus. Il est hors garantie. Tout le reste est ton affaire. En principe, tu aurais aussi pu prendre directement la tuile en terre cuite, si elle existe apparemment comme tu l’écris. Moi, par exemple, j’ai insisté pour de la terre cuite à l’époque et j’ai fait retourner les installateurs tout de suite quand ils sont arrivés avec une tuile en plastique.

Y a-t-il déjà des expériences ici, si on peut éventuellement enlever cette couleur moche avec un Kärcher ?

Oui, bien sûr, beaucoup d’artisans se sont même spécialisés dans l’enlèvement de toutes sortes de choses des toits par nettoyage à haute pression pour ainsi faire briller à nouveau les anciens toits (ou sales) comme neufs. C’est donc possible, il faut juste faire attention à la pression... comme pour la voiture ou d’autres choses qu’on veut nettoyer avec un nettoyeur haute pression.

Je pense presque que je peux encore changer 30 tuiles

Non, ce risque n’existe certainement pas.