erreur marquante dans l'escalier du livre

Bonjour à tous,

nous construisons actuellement une maison à finir par une entreprise de construction. L'entreprise a également installé un escalier en bois (hêtre à queue d'aronde).
Lors de la première inspection, nous avons immédiatement remarqué une forte différence dans l'apparence du hêtre sur la joue frontale.
Les tentatives de réclamation auprès de l'entreprise sont restées sans réponse.
Comme je ne viens pas du domaine de la « Holztechnik », peut-être que quelqu’un pourrait m’aider à partir des photos jointes pour savoir si c’est un motif valable de réclamation.
Peut-être que quelqu’un peut aussi me communiquer la norme DIN.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Cordialement

Tobias

Bonjour Tobias,

Lors de la première inspection, nous avons immédiatement remarqué un fort écart dans l'aspect du hêtre sur la joue de la façade.
Les tentatives de réclamation précédentes auprès de l'entreprise de construction n'ont pas été acceptées.

Même si le bois n'est pas vraiment mon domaine de compétence, je tiens à dire qu'en ce qui concerne ton escalier, il ne peut en aucun cas être question d'un défaut, et encore moins d'un défaut marqué. En ce sens, je pense que le fabricant d'escaliers n'a pas à accepter une réparation.

Le bois est un produit naturel, la couleur évoluera également au fil des semaines et des mois vers des tons rouges. La déviation relativement faible sur la joue fait, à mon avis, partie du produit naturel.

Cordialement

Bonjour, eh bien, je ne suis plus du tout dans le domaine du bois et honnêtement, je ne peux pas comprendre ce que tu veux dire en regardant les images. Veux-tu vraiment dire le léger trait gris courbé sur la joue que tu as marqué ? Si oui, ce ne peut pas être sérieux, n’est-ce pas ? Pour de telles idées concernant le bois, je te recommanderais vivement du plastique, de l’acier ou du béton. Mais peut-être confonds-tu aussi les stratifiés avec le bois naturel. :eek:
Salutations Friedrich.

Quelle norme DIN cherches-tu ? Est-ce que tu veux que ce soit indiqué comment le bois doit avoir poussé ou quoi ? La joue est parfaitement en ordre.