Dommages causés par les travaux de chape. Qui est responsable ? Comment procéder ?

D'ailleurs, une norme DIN n'est pas une obligation mais une recommandation. Il ne sert donc à rien de venir avec ce genre de choses.

Si la norme DIN fait partie du contrat. Alors elle doit aussi être respectée.

où sont enfin les photos ?

Il ne s'agit pas ici d'une norme DIN ou de photos, mais de savoir qui a causé le dommage.
C'est-à-dire comment quelque chose a été documenté de manière prouvée par le planificateur/exécutant schriftlich.
En règle générale, un maître d'ouvrage est impliqué dans l'appel d'offres ou l'attribution du marché, rien n'en est connu ici.

Merci pour les conseils. Le poseur de chape a réparé les dégâts. Je ne voulais pas télécharger de photos, car je ne souhaite pas qu’éventuellement quelqu’un identifie l’objet. J’ai en effet souvent mentionné le [Bauforum]...