Étapes de réclamation pour un escalier à limon en acier avec un écart de 2 cm

Bonjour à tous,
nous avons fait installer un escalier à limons en acier et étions jusqu'à présent satisfaits. Lorsque les marches de chantier ont été remplacées par de véritables marches, un espace de 2 cm est maintenant présent de chaque côté.
Cela fait vraiment moche et tous ceux qui l'ont vu jusqu'à présent le trouvent aussi.
Le fabricant d'escaliers dit que c'est normal et que cela facilite le nettoyage. Il a dit que cela correspond à la norme DIN et que cela ne l'intéresse pas si cela déplaît à quelqu'un.
Je n'ai rien trouvé sur Internet indiquant qu'il existe une norme DIN concernant l'espace entre le limon (en acier) et la marche.
Quelqu'un peut-il me dire s'il existe des prescriptions sur la taille maximale autorisée de cet espace ?
Merci d'avance !

Je crois qu'il veut te duper. Les escaliers en acier à joues pleines existent bien sûr aussi affleurants et pour le nettoyage, c'est quand même une catastrophe.
Cela dépend évidemment de ce que vous avez regardé auparavant ou ce que vous avez commandé et si cela a été formulé que les marches doivent être affleurantes.

Je ne trouve cependant pas cela bête/laid, c'est une question de goût.

Cordialement
Dirk Grafe

Qu'est-ce qui a été commandé ?

nous n'avons jamais parlé d'un espace ou quelque chose de similaire. D'après le modèle, comment l'escalier va être (en tant que modèle simulé par ordinateur), les marches étaient en place et même sur les marches de construction il n'y avait pas de fentes visibles. C'est pourquoi nous avons supposé que ce serait la même chose pour les vraies marches.

Devons-nous maintenant accepter cela comme ça ?

Je ne connais pas bien les escaliers, mais je pense que l'espacement est normal chez les escaliers de mes parents et chez moi à la maison, il y a toujours un écart, cela est probablement aussi dû au fait que le matériau se dilate.

c'est ainsi que nous l'avions imaginé.