La puerta principal con cerradura automática es difícil de abrir.

Entonces la puerta está orientada al lado norte. Por ahora está, por supuesto, sin protección. Pero las puertas se instalaron la semana de la entrega de la casa.

Lado norte = no hay sol = se puede descartar el alabeo por sobrecalentamiento debido al sol.
No es tan raro que las puertas interiores se instalen rápidamente justo antes o después de la mudanza.
Pero ¿estás realmente seguro de que la puerta principal se instaló tan tarde? ¿O sólo se colgó el panel de la puerta? ¿O...? OK, hay empresas que trabajan con bastidor ciego/marco de preinstalación para proteger la puerta; en ese caso se puede hacer así.
La bola de cristal dice que si tu dato sobre la puerta principal es correcto (instalación una semana antes de la entrega de la casa), puede ser perfectamente:

[*]El marco de contramarco se montó previamente sin el panel de la puerta.
[*]Que el montaje del marco de contramarco se hizo en un bastidor ciego/marco de preinstalación y que algo no encaja.
[*]Me temo que desde la distancia no se puede hacer mucho.
[*]Con un video o fotos tampoco avanzaremos mucho.

Conozco el problema con las puertas nuevas de los apartamentos. Las juntas están llenas de aire y hay que desplazar el aire, de lo contrario la tensión previa es demasiado alta. La puerta tiene un sello de aislamiento acústico. Hay un movimiento de tracción muy pequeño en el momento correcto y la puerta se abre bien. Mi hijo tuvo que practicar primero para poder abrir la puerta. En una puerta exterior que es nueva, es posible que las juntas aún estén demasiado firmes. ¿Hay diferencia entre calor y frío?

Hace un año instalamos simultáneamente cuatro puertas de aluminio para la casa principal, que se cierran automáticamente y se bloquean. Todas cierran suave y firmemente, y se bloquean correctamente. Todas también se pueden abrir fácilmente sin empujar o tirar. Todo lo demás no sería aceptable en mEA. De hecho, una estuvo defectuosa en un momento (cristal roto), fue reemplazada rápidamente por el fabricante sin quejarse (gran esfuerzo => 2 personas 1/2 día).

También pienso que los dos intentos sirvieron primero para intentar vender eso como "normal". Ahora quieren resolver el problema definitivamente. A ver qué pasa.