Reclamación por defectos posteriores

¡Hola a todos!

Situación siguiente:

He alquilado un apartamento. Al hacer la entrega se escribió en el protocolo de entrega "Sin defectos". Tampoco había defectos. La salida fue el 30.11.

El 02.12 recibí una llamada diciendo que una ventana tenía una grieta y que la fianza se retendría y que yo debía cubrir los costos.

Se me acusa de haber bajado intencionalmente las persianas. Eso no lo sé. Tampoco hubo daños al salir.

Tengo una foto con el móvil del protocolo de entrega, ya que la casera aún me lo iba a enviar. Ahora ha escrito a través de un abogado diciendo que yo debo cubrir los costos.

¿Qué opinan, qué debería hacer mejor?
¿Debo cubrir los costos sin haber sido mi culpa?

¡Atención conocimiento de aficionados, no es asesoría legal!

El protocolo de entrega tiene un carácter definitivo, siempre que se haya elaborado y firmado. Si en él se confirma la ausencia de defectos mediante firma y el daño no pudo haber estado oculto (así lo vería yo en el caso de un cristal de ventana), puede meterse su reclamación en el bolsillo.
Además, los arrendadores están obligados a demostrar los daños.

¿Sirve tu foto del protocolo? ¿Se leen la escritura y las firmas?

¿Quedan pendientes facturaciones de gastos adicionales que puedan justificar una retención adicional (parcial) de la fianza? Si no es así, en la respuesta pondría a la señora directamente en mora y exigiría la entrega de la fianza sin deducciones dentro de dos semanas.
También debe enviar una copia del protocolo de entrega. Si se niega, ya sabes de inmediato cuál es su motivación... entonces responde amablemente mencionando la posibilidad de contactar a un abogado y la amenaza de demanda con mención de los costos resultantes, entonces cambiará de actitud. A más tardar entonces su abogado le explicará que está equivocada.

Pero te recomendaría que consultes por tu cuenta a un asesor legal. Una primera consulta no es tan cara.

correcto
un protocolo de entrega tiene un carácter definitivo, que precisamente en este caso debe proteger al antiguo inquilino de costes adicionales. Que el abogado esté claramente de su lado y cuente cuentos falsos, también es evidente.

lo importante es que tengas el protocolo de entrega. si lo has fotografiado, entonces ojalá sea completo y con su firma... de lo contrario no vale el papel.

por supuesto, puede mirar un cristal durante la entrega, incluso si las persianas están bajadas. nadie le impide subirlas. lo que hacen los caseros (entregar en invierno por la noche a oscuras y sin luces) también puede hacerse al revés.

La grieta en la ventana también suena a grieta por tensión. Que yo sepa, es asunto del arrendador. ¿Tienes una foto de la grieta?