Problema de estanqueidad con grifería monomando de un solo orificio para lavabo 01092283

Hola,

tengo un problema con la instalación de un grifo monomando para lavabo de HANSAMIX (01092283). La junta de pie premontada parece ser demasiado alta, ya que el grifo se apoya aproximadamente 3 mm sobre la junta de goma al insertarlo. Está claro que la junta debe crear un pequeño espacio para sellar la base del grifo al apretar. Pero cuando coloco y aprieto la arandela media luna, el grifo no se ajusta, sino que se inclina hacia adelante sobre el lavabo en lugar de fijarse verticalmente sobre el soporte y quedar plano. ¿Eso no es normal?

¿Se trata de un defecto de diseño? Por el precio y la marca no debería ser así. Pero la junta es demasiado alta. ¿Qué opinan y qué recomiendan hacer?

Aquí algunas fotos del problema mencionado:

Hola,
¿cuál es el diámetro del agujero?

El agujero tiene un diámetro de 35 mm. El anillo de plástico blanco, en el que está colocada la junta, está DENTRO del agujero.

Aquí unas fotos:

¿Puede ser que el anillo blanco esté pegado, porque en la [1.Bild] todavía veo un agujero reducido, o es una ilusión?

No, el anillo blanco está completamente DENTRO del agujero. Según el manual de montaje, el diámetro del anillo (33,5 mm) es menor que el diámetro del taladro del lavabo (35 mm). Sí notaría si el anillo estuviera apoyado: es de plástico duro. La junta es el factor problemático. Simplemente es demasiado alta.

Tu sellado es simplemente demasiado alto

No me lo puedo imaginar, porque como se muestra, todo está dentro del orificio. ¿Has colocado la placa (en la descripción 5.3) antes de la placa de media luna (5.5)?