Estribo pedido pero se requiere retrabajo

Hola a todos,

tengo poca experiencia con el revestimiento, por eso una pregunta rápida para los profesionales.

He hecho poner un mortero de cemento en una ampliación de 36 m².
Se utilizó mortero de hormigón y la superficie ahora no está 100% lisa.
Probablemente habría que aplicar una capa niveladora que debo pagar por separado.

En mi opinión, si pido mortero, debería ser de manera que pueda colocar un suelo de mi elección encima.

Sin que sea necesario un retrabajo.

¿Quién tiene razón aquí?

Gracias

El repaso del mortero de nivelación es habitual, ya que la planitud según DIN 18202 no es suficiente para muchos suelos. Si no lo habéis pedido, correrá por vuestra cuenta. El instalador de mortero solo asumirá un repaso si no cumple con las tolerancias.

He hecho que se coloque mortero en un anexo de 36 m².
Se utilizó mortero de cemento y la superficie no está 100% lisa ahora.
Probablemente habría que aplicar una capa niveladora que debo pagar aparte.

Primero que nada: ¿qué se pidió exactamente? ¿Mortero "normal", mortero autonivelante, mortero alisado con ala...?
¿Y qué significa para ti "no está liso"? ¿Hay grumos o simplemente no está nivelado?

En mi opinión, si pido mortero, debería ser de tal calidad que pueda colocar encima el revestimiento de suelo que yo elija.

No, no es así. Por un lado depende de lo que pidas y por otro lado es habitual una cierta tolerancia.

Hola preguntante.
Como ya expusieron los interlocutores anteriores: Un solado es una capa de distribución de cargas, que en la construcción de viviendas siempre se instala sobre una capa aislante.
Las superficies de los solados, incluso cuando están correctamente hechas, son poco adecuadas para poder colocar directamente un revestimiento encima. Da igual si es flotante sobre base o pegado.
Excepción: azulejos cerámicos (no losas de gran formato) en lecho medio y tras lijado previo, aspiración de polvo y imprimación.
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Lamentablemente tienes una idea equivocada, porque la aplicación de una masilla de alisado (o al revés: masilla niveladora) es siempre el estándar antes de colocar un revestimiento de suelo según la DIN 18365 y sus comentarios.
Saludos: KlaRa

Gracias por los comentarios pero el tema continúa.

Se utilizó un mortero autonivelante prefabricado a base de cemento.

Ahora se está desprendiendo en cada esquina.
Debajo del mortero hay una calefacción por suelo radiante que fue clavada sobre un material muy flexible.

Esto provoca que, al ejercer presión en el área del borde, se desprenda toda la esquina.

Por el momento es difícil decir a qué se debe.

Tuvimos un problema con la calefacción por suelo radiante. Eso quiere decir que el mortero no se calentó durante más de una semana. Pero quizás también sea por el material.

Se acordó por ahora que el mortero se retire completamente y se haga de nuevo.
Ahora se usará un mortero de anhidrita.

Probablemente será un poco más caro, pero así no tendremos más problemas.
Él pagará la mano de obra y yo el material.

1000€ por 36 m²

Me gustaría saber vuestra opinión.

Solo porque uses [Anhydrit], el problema no cambia.