Nuevo cristal de ventana agrietado - ¿causas posibles?

Gracias por vuestras respuestas.
Mis hijos no han colocado nada frente al cristal (doble acristalamiento), no tengo persianas interiores, por lo que no hay acumulación de calor, ni sombra parcial y tampoco seguro de cristales.
Durante más de 40 años, las antiguas ventanas de madera han resistido sin cambios bruscos de temperatura, incluso soportaron la tormenta Lothar.
¿Podría ser que en las nuevas ventanas la causa sea una instalación incorrecta, defecto del fabricante, etc.?
¿Se romperá también próximamente el cristal exterior, tal vez cuando esté en el trabajo o de vacaciones, o durante la próxima tormenta fuerte?

Hola a todos,

Con nosotros también hubo una grieta térmica en un acristalamiento fijo de casi 2 m.

Hemos construido con un contratista general. ¿Los temas de vidrio también están incluidos en la garantía de 5 años o tuve mala suerte en este caso especial?

¿Alguien aquí tiene experiencia con rotura de vidrio, garantía y contratista general?

Muchas gracias

Has escrito "fest montierte Panoramascheibe". Entonces, en mi opinión, también puede ser que el vidrio estuviera bajo tensión porque el marco no se instaló correctamente (no estaba en ángulo, estaba torcido).

¿Posible grieta por tensión debido a cargas transmitidas desde arriba a través del marco (y cristal)? (es decir, montaje/medidas incorrectas)

También tuvimos una fisura térmica en una vidriera fija de casi 2 metros.

Construimos con un contratista general (GU). ¿Los temas de vidrio también están incluidos en la garantía de 5 años o tuve mala suerte en este caso especial?

¿Alguien tiene experiencia con rotura de vidrio, garantía y contratista general?

Yo mismo tengo experiencia con una grieta en el vidrio, pero no se solucionó a través del contratista general/fabricante de ventanas (que está en quiebra). En mi caso se gestionó a través del seguro de hogar (que incluye rotura de vidrio). Quizás sea una alternativa.

De lo contrario, en mi opinión será difícil hacer valer estas cosas bajo garantía, porque primero tienes que demostrar que se trata de una grieta por tensión (instalación incorrecta, demasiada carga) y no una fisura térmica ("¡seguramente había algo delante!"). Así es como al menos yo lo abordaría como contratista general.

Solo puedo informar que con nosotros pasó exactamente lo mismo, pero en un pequeño marco de ventana con triple acristalamiento, y poco después de la instalación. Dos días después de la instalación apareció una grieta "de la nada", sin que nada hubiera sido bloqueado ni expuesto a un calor excesivo. Una notificación al fabricante de las ventanas provocó un reemplazo inmediato del vidrio por su parte. Evidentemente, un defecto de material, lo cual puede ocurrir. Si esto ayuda, no lo sé, depende de la percepción y la buena voluntad del contratista. Como con el moho en el piso alquilado: el casero sabe del puente térmico, o simplemente lo atribuye a una ventilación incorrecta. Ambas cosas son difíciles de demostrar y lo segundo es más sencillo al principio para librarse de la responsabilidad.