¿Experiencias con Naturo Kork? ¡No, nunca más!

Hola,

adjuntamos nuestras experiencias con Naturo Kork.

Como empresa especializada, hemos instalado un clic de corcho de la empresa Naturo Kork AG (Suiza). La superficie instalada da la impresión de que los paneles están abombados.

Tras nuestra reclamación por defectos, desmontamos el material y lo devolvimos. Se entregó un nuevo clic de corcho con la indicación de que, después de la instalación, se debe realizar el cuidado inicial con el producto: Naturo Kork Hot Coating Plus POLISH producto para el cuidado inicial y de mantenimiento intermedio.

Entonces instalamos el nuevo clic de corcho y aplicamos el polish. El resultado fue apenas mejor y seguía siendo extremadamente insatisfactorio.
¡Nuestro esfuerzo adicional fue de 5 horas!

Ahora, después de aproximadamente un mes, Naturo Kork AG informó que el material no presenta defectos...

Adjuntamos las imágenes de la superficie. Por lo tanto, quien no le guste una superficie así debería preferir otros proveedores y evitar Naturo Kork AG.

¿A ustedes les gustaría una superficie así?

Hola preguntante,

sin poder recurrir ahora a una medición de las deformaciones: aquí hay algo muy maloliente.
La apariencia óptica de la superficie no es aceptable, ya que difiere mucho de la habitual en revestimientos de suelo similares.
Mi consejo sería, al menos, desmontar uno de los elementos deformados lo más libre de vibraciones posible y lo más grande que se pueda, y determinar el tamaño de la deformación convexa teniendo en cuenta las dimensiones del elemento.
¡Lo que diga el fabricante o piense sobre el tipo y alcance de las deformaciones no es relevante!
Nadie ha pedido un suelo como el que se ve en las fotos y tampoco debe aceptar el estado.
La historia del suelo debe tenerse en cuenta, lo que significa si el solado estaba quizás aún no listo para la instalación (es decir: demasiado húmedo al colocarlo). Tales deformaciones suelen deberse a una causa así.
Sin embargo, en ese caso el fabricante tendría mejores cartas en una disputa legal.
Por tanto:
Desmontar un elemento, comprobar inmediatamente si la superficie del solado aún está húmeda (aunque se seca en pocos minutos después de levantar el revestimiento) y medir la altura de la deformación.
Saludos: KlaRa

Gracias por tu valoración!

El clic de corcho se instaló en una casa ecológica de madera de 30 años sobre un suelo de listones de abeto. La humedad está completamente descartada. Además, las fotos se tomaron justo después de la instalación, no semanas después. Por lo tanto, se puede descartar la humedad.

No pude detectar ninguna curvatura de los elementos en el lugar. En caso de existir, tal vez se pueda determinar en el laboratorio.
¿Alguien más tiene experiencia con Naturo Kork?

Saludos