¿La puerta del horno MUMSIG se rompe de repente en 1000 pedazos???

Hola,
me ha pasado algo muy extraño...
Tenemos un horno empotrado MUMSIG desde hace casi 6 años.
Hoy abrí la puerta del horno (el horno estaba frío) y de repente la parte exterior de la puerta del horno se me rompió en 1000 pedazos.
¿Cómo puede ser eso? No se atascó nada, no cayó nada sobre la puerta, ni siquiera hubo resistencia al abrirla...

¿Cómo puede pasar algo así?

¿Alguien tiene una explicación?

Hej,

solo puedo imaginar que el cristal tenía en algún lugar una pequeña grieta o una astilla. Ni siquiera tiene que haber sido visible. Chocó con algo, sin saberlo y ya hace unos días, y debido a las fuertes diferencias de temperatura se genera una tensión que luego se descarga. Conozco un caso similar en la exposición, aunque con una placa de cocina.

NfU

Na.

Eso ocurre, como con una ventana de coche. En algún lugar un pequeño rasguño o una tensión, y ya tienes 10 millones de pequeñas ventanas.

Pero: hay repuestos en el servicio al cliente de Whirlpool... El número de teléfono lo tiene el servicio al cliente. Quizás tengas suerte y la puerta todavía exista. Pero no es nada barato. Sin embargo, probablemente sea más barato que un horno nuevo...

Hola, he descubierto esta página por casualidad.
Desde 2007 tengo un horno Mumsig OBI B00 de Ikea y la semana pasada el cristal exterior del horno se me cayó en miles de pedazos. El horno estaba frío, había olvidado meter una bandeja, abrí la puerta, metí la bandeja, cerré la puerta, hizo un ruido como un "plop" (como si explotara) y el cristal me cayó a los pies.
Desgraciadamente Ikea no se hace responsable y me remite al servicio al cliente de Whirlpool/Bauknecht. Allí me dicen que la cristalería cuesta unos 126€, la visita unos 70€ y la mano de obra del técnico (que solo cambia el cristal y no toda la puerta) es de 112€ por hora.
Siguiendo un consejo, ahora he escrito una carta para preguntar si quizás existe alguna posibilidad de hacerlo por la vía de la buena voluntad.

Quizás alguien tenga alguna otra solución para mí, ya que en realidad estoy convencido de Ikea.

Saludos
Gismo

Compra el cristal y llama a un servicio técnico local para electrodomésticos (justo ese tipo de servicio, o sea, técnicos de electrodomésticos, ¡PERO DE VERDAD!) y deja que lo instalen por poco dinero.

La tarifa por hora de 112 euros es una broma. Total. Conduje 50 km por 36 euros brutos de desplazamiento con revisión (sin reparación). ¿Hola? (La reparación luego salió SIN costes adicionales de desplazamiento a 50 euros netos por hora (facturado por cuartos de hora) y las piezas de repuesto, sobre las que también hay que añadir margen, así es, si no muere el artesano).

¡Así que busca un taller serio! (Pregunta por los precios y si es necesario ten testigos y demás, pon el teléfono en altavoz durante la llamada, etc.)

(O deja que el taller también pida el cristal, siempre que tengas todos los datos del aparato. Aunque A VECES es más barato gestionarlo uno mismo porque se elimina un intermediario)