¿Es buena mi bomba de calor de alpha innotec?

Hola, ¡tengo que usar nuevamente este gran foro para aprender!

En nuestra casa nueva (casa con apartamento independiente / año de construcción 2021) nos instalaron una bomba de calor de agua subterránea de alpha innotec (6 sondas de perforación en el jardín).

Estamos generalmente satisfechos, pero después de aproximadamente 1,5 años de uso nos preguntamos si la bomba de calor es buena, ya que "sentimos" que tenemos un consumo de electricidad alto.

Primero que nada: en la etiqueta de datos de la calefacción dice Qh / COP --- 5,06 kW / 4,87.
Suena bien al principio, pero si entendí bien, eso no significa que estos valores indicados sean también los valores cotidianos, ¿verdad?
Entonces, en realidad, sin mucho valor informativo, ¿no?

Ahora sobre el consumo: por desgracia no tenemos un contador de electricidad separado para la calefacción. Está conectado al contador eléctrico general. Es decir: calefacción/agua caliente + consumo eléctrico general (también de nuestro inquilino) todo se suma aquí y en el año completo 2022 (para 3 personas, que trabajan todas desde casa) fue de 9500 kWh.

Ahora la probablamente sin respuesta pregunta: ¿Podemos estar satisfechos? ¿O debería venir un asesor energético?

Gracias y saludos
Daniel

Hola,
Sin un contador independiente de electricidad y de la cantidad de calor, solo se puede adivinar...
Además, sería necesario algunos datos sobre la casa y la instalación de calefacción (modelo de la bomba de calor, hidráulica, datos de operación).
Saludos

Así que la pregunta no se puede responder. Depende de la superficie habitable, del estándar energético, del consumo de agua, del consumo normal de electricidad, etc. En un BJ'21 probablemente todavía tengas cierta humedad de la construcción. Es probable que el inquilino no sea especialmente ahorrativo con la electricidad si no se le cobra aparte por ello. La configuración de la calefacción es una posibilidad, pero no tiene que ser la única ni la principal causa.

¿No debería esta calefacción también mostrar el consumo que ha medido por sí misma? Creo que eso lo mostraría una estadística en el menú.
¿Revisar el manual o la guía, o ya han mirado en la calefacción y no aparece nada?

Sin información más precisa no es posible hacer una declaración (casa, número de personas, lugar...). Pero con amigos que tienen bomba de calor (a 700-800 m s.n.m.) tienden a estar más bien en unos 12.000 kWh para calefacción incluyendo otros consumos eléctricos. Así que a primera vista lo consideraría bastante realista...

Lo que, por supuesto, plantea la pregunta de en qué tamaño de casa viven los amigos de Rick.

¿No debería también esta calefacción mostrar el consumo que ha medido por sí misma? Creo que eso lo mostrará una estadística en el menú

Aunque eso también puede diferir. Según la bomba de calor, hemos consumido 83 kWh de electricidad, pero según el contador, más del doble. La instrucción de la calefacción aún está por venir, por lo que puede ser que la medición, por ejemplo, no incluya el agua caliente sanitaria. Muy probablemente también falta la electricidad para la bomba de circulación. Tendré que aclarar eso con el calefactor durante la instrucción; en cualquier caso, no me fiaría simplemente de la pantalla de la bomba de calor.