Cocina Ikea Abstrakt / puerta del horno rota

  • Erstellt am 24.03.2010 16:54:27

ste77

24.03.2010 16:54:27
  • #1
Hola
Tengo una pregunta para ustedes, fans acérrimos de Ikea: hace dos años me compré una cocina Ikea Abstrakt con electrodomésticos y estoy bastante satisfecho con ella, hasta que el vidrio frontal de la puerta de mi horno se rompió en mil pedazos... luego siguieron innumerables llamadas a Ikea, Whirlpool, etc... aparentemente ahora tengo que cambiar todo mi horno empotrado, más la placa de cocción, porque la puerta no está disponible como pieza de repuesto - por supuesto, nadie paga... rotura de vidrio...
¿Alguien tiene alguna idea de dónde podría conseguir una puerta de horno para no tener que cambiarlo todo?
Tengo un Framtid OVU BOO S!
¡Gracias por la información!
 

Maverick1854

26.03.2010 08:00:15
  • #2
¿Cuándo exactamente hace 2 años? ¿No tienes una garantía más larga para los aparatos eléctricos (5 años o algo así)? ¿O se llama la cocina LAGAN?

Dentro de los 2 años garantía del fabricante, después de esos 2 años garantía de IKEA. Eso significa, primero pagar la factura de Whirlpool, luego ir a IKEA y recuperar el dinero presentando el recibo y la factura. En caso de una avería total: acudir al servicio de atención al cliente con el informe de Whirlpool, explicar la situación, elegir un horno nuevo, aclarar la diferencia. ¿O es culpa propia la rotura del vidrio?

Preguntas y más preguntas...

Saludos Maverick1854
 

ste77

26.03.2010 12:50:56
  • #3
lamentablemente hace ya dos años y medio, por lo que no hay garantía y hasta donde sé, la garantía de 5 años de ikea no cubre la rotura de cristal - culpa propia bueno, se me cayó un libro de cocina de la mano y cayó sobre el tirador de la puerta, sin embargo desde una altura de aproximadamente 10 cm y un libro, es decir una caja, que luego hizo que toda la puerta se hiciera pedazos en mil fragmentos me parece algo extraño y más bien un defecto de material, sea como sea, a quién se lo vas a explicar.. rotura de cristal es rotura de cristal, ni siquiera lo cubre el seguro del hogar......
 

Küchenheini

11.04.2010 17:17:29
  • #4
Si no consigues repuestos en Whirlpool, entonces no pinta bien. O tienes suerte y encuentras en algún lugar barato un Framtid usado/defectuoso o necesitas uno nuevo. Lamentablemente, la placa de cocina se controla a través del horno, es decir, habría que cambiarlo posiblemente.

También podrías tomar el sucesor Framtid [ovu b01]. Es el sucesor de tu horno.
 

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