Cómo proceder en caso de incumplimiento (electricidad, factura final pagada)

  • Erstellt am 14.10.2024 10:17:58

leschaf

14.10.2024 10:17:58
  • #1
Hola a todos,

nos mudamos a nuestra casa en febrero. Por supuesto, al principio no estaba todo "completamente terminado". Justo en la electricidad faltaban algunos "detalles pequeños". Desafortunadamente, hasta ahora no ha cambiado nada en ese estado, es decir, desde febrero estamos esperando:

- Instalación de los detectores de humo (10 unidades)
- Instalación de 3 focos de techo restantes
- Instalación de 3 interruptores de luz faltantes
- Instalación de 4 enchufes faltantes (actualmente abiertos)
- Instalación de 6 enchufes exteriores faltantes
- Etiquetado del cuadro eléctrico
- Limpieza del sótano (embalajes, cables, ...)

No es nada grave y probablemente se pueda hacer en total en 1-2 días, pero en conjunto el volumen es aproximadamente 1000€.

En marzo, debido a la comunicación y forma de trabajo sin problemas hasta ese momento, desafortunadamente decidimos no retener dinero de la factura final. En la factura también está indicado que los trabajos pendientes se harán "tras las vacaciones de Semana Santa".

Luego preguntamos varias veces y escuchamos muchas excusas; a la última consulta por escrito no nos respondieron durante 6 semanas. Ahora se nos está acabando la paciencia (especialmente los detectores de humo y los enchufes abiertos no son compatibles con nuestros 2 hijos pequeños) y la pregunta es cómo proceder mejor ahora. Primero he pedido a la arquitecta que medie y que el electricista (ambos trabajan juntos en proyectos posteriores) vuelva a visitarnos.

Pero si esto no funciona, probablemente tendremos que establecer primero un plazo (2 semanas), ¿verdad? ¿Qué hacemos si lo deja pasar? Normalmente se podría rescindir el contrato y encargar a otra persona, pero ya hemos pagado. ¿Le reclamaríamos eso en la factura o simplemente exigiríamos la devolución por los puntos pendientes? También está el hecho de que, por ejemplo, el nuevo electricista no tiene ni idea del montaje y tendría que probar todo para etiquetar el cuadro eléctrico, igual que si quisiera tocar algo de la instalación en la casa. Eso, claro, sería mucho más caro que si lo hace "nuestro" electricista. Luego tendríamos que pedir un presupuesto para eso o incluso esperar la factura antes de poder reclamarlo a "nuestro" electricista.

¿Cómo lo manejarían ustedes?
 

Benutzer 1001

14.10.2024 10:45:11
  • #2

personalmente recordarle al electricista nuevamente tu futura manera de proceder, luego un plazo escrito de 2 semanas. después solicitar un presupuesto, esa suma solicitarla tú mismo ante el tribunal como procedimiento de reclamación, eso funciona sin problemas.
Si no responde, le saldrá caro.
 

schubert79

14.10.2024 15:24:57
  • #3
Ordenar el sótano ya lo habría hecho hace mucho tiempo… la suciedad de meses me volvería loco.
 

schubert79

14.10.2024 15:25:59
  • #4
¿Y tienes el material en casa?
 

11ant

14.10.2024 15:41:53
  • #5
Se supone que existen empresas de recobro que no solo entregan personalmente los avisos de pago respecto a facturas, sino también en relación con servicios realizados. Sospecho que las oficinas de los juzgados de cobranza están más bien sobrepasadas en esos casos, si el pago no es el objeto de la orden de pago. No conozco ningún formulario para eso.
 

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