tecker2010
31.01.2017 21:07:25
- #1
Para nombrar también un ejemplo positivo... con nosotros todo funcionó en grandes rasgos sin problemas y ya teníamos VDSL en la casa el día de la mudanza. La notificación de finalización del subcontratista a Telekom habría tardado más (más de 1 mes, porque el empleado responsable estaba de vacaciones, tzzzzz), si no hubiera llamado a Telekom y presionado la tecla de las lágrimas. Telekom mismo llamó entonces al subcontratista (que había instalado nuestra APL) y obtuvo la notificación de finalización. Después de 3 días, Telekom me llamó y dijo que ahora ya tenían todo. La tarifa (Magenta Zuhause M) y mi fecha de mudanza ya la había informado a Telekom aproximadamente 1 mes antes. Llamar regularmente y preguntar por el estado también ayuda. El técnico vino según lo acordado e incluso llamó antes.