Manni0815
21.06.2018 09:56:19
- #1
Hola,
este tema ya se ha tratado muchas veces, sin embargo, aún no hemos encontrado comentarios concluyentes, es decir, los miembros del foro que querían cancelar o han cancelado, lamentablemente no han comunicado cómo finalmente llegaron a un acuerdo con el proveedor de la casa correspondiente. Por ello, en general nos gustaría recibir comentarios sobre cómo terminó el asunto para los afectados y también esperamos consejos con posibles soluciones.
Brevemente sobre nuestro caso:
Tuvimos una conversación de ventas en la que se nos presentó la casa modelo, así como el marco general y nuestras ideas para la construcción de una casa prefabricada.
En la segunda conversación de ventas, una semana después, se nos prometió verbalmente que el proveedor de casas prefabricadas disponía de varios terrenos en la zona donde queríamos construir y, en el transcurso de la conversación, se nos presentó una oferta para la construcción de la casa (basada en nuestros datos de la primera conversación de ventas) y se discutió antes de firmar, en la que este terreno estaba incluido además de los costos de la casa.
Como no teníamos un terreno y todo sonaba bien, dejamos que el asesor de ventas nos presionara y, ingenuos como éramos y como ahora sabemos, firmamos un contrato de casa. Previamente (como ya se ha descrito en varios otros casos aquí en el foro y, por supuesto, solo verbalmente), se dijo que se trataba únicamente de un precontrato y que la empresa solo quería protegerse jurídicamente para que no pudiéramos construir el terreno que nos ofrecieran después de la firma con otro proveedor. En ningún momento se habló de que el proveedor no tuviera terrenos disponibles!
El asesor de ventas también nos aseguró en esta conversación que podríamos rescindir este contrato en cualquier momento de forma gratuita si no tuviéramos terreno o si la financiación no estuviera asegurada (como también se ha descrito en varios otros casos aquí en el foro y, por supuesto, solo verbalmente).
Cuando pregunté dónde estaba eso en las condiciones generales, me remitió al §6 – Condiciones de construcción y entrega, que trata de que la empresa solo está obligada a prestar los servicios si el comprador ha cumplido todas sus obligaciones (como, por ejemplo, el permiso de construcción). Luego afirmó que esta cláusula también implica que podríamos rescindir en cualquier momento si ocurren los casos mencionados.
Sin embargo, hasta la fecha no tenemos ni terreno ni financiación asegurada. El proveedor, por supuesto, en contra de las declaraciones engañosas del asesor, no tiene terrenos. Simplemente nos mostraron terrenos de portales inmobiliarios, que ya habíamos visto nosotros mismos y que no cumplían con nuestras expectativas.
Ahora mi pregunta principal:
Esto parece ser una práctica común en el sector (en realidad yo diría una simulación de hechos falsos, pero como solo se mencionó verbalmente en la conversación de ventas, lamentablemente no puedo probar nada) y debería poderse combatir. ¿Tenemos alguna posibilidad de salir de este contrato sin demandas por indemnización?
Y si no, ¿puede el proveedor exigir el 10% de los costos indicados mencionados en las condiciones generales? Según el §648, ¿no serían solo el “5 por ciento”? Se han realizado, aparte de algunas llamadas telefónicas con el asesor de ventas y la inclusión de la casa en los planos de construcción de un posible terreno aparentemente realizado por un arquitecto, ningún otro servicio por parte del proveedor.
Inicialmente queríamos aprovechar las posibilidades del foro y las experiencias de la comunidad antes de acudir finalmente a un abogado. Por favor, no escriban respuestas refiriéndose a nuestra ingenuidad y buena fe, sabemos por nosotros mismos que metimos la pata bastante :-(
¡De antemano muchas gracias por sus respuestas!
este tema ya se ha tratado muchas veces, sin embargo, aún no hemos encontrado comentarios concluyentes, es decir, los miembros del foro que querían cancelar o han cancelado, lamentablemente no han comunicado cómo finalmente llegaron a un acuerdo con el proveedor de la casa correspondiente. Por ello, en general nos gustaría recibir comentarios sobre cómo terminó el asunto para los afectados y también esperamos consejos con posibles soluciones.
Brevemente sobre nuestro caso:
Tuvimos una conversación de ventas en la que se nos presentó la casa modelo, así como el marco general y nuestras ideas para la construcción de una casa prefabricada.
En la segunda conversación de ventas, una semana después, se nos prometió verbalmente que el proveedor de casas prefabricadas disponía de varios terrenos en la zona donde queríamos construir y, en el transcurso de la conversación, se nos presentó una oferta para la construcción de la casa (basada en nuestros datos de la primera conversación de ventas) y se discutió antes de firmar, en la que este terreno estaba incluido además de los costos de la casa.
Como no teníamos un terreno y todo sonaba bien, dejamos que el asesor de ventas nos presionara y, ingenuos como éramos y como ahora sabemos, firmamos un contrato de casa. Previamente (como ya se ha descrito en varios otros casos aquí en el foro y, por supuesto, solo verbalmente), se dijo que se trataba únicamente de un precontrato y que la empresa solo quería protegerse jurídicamente para que no pudiéramos construir el terreno que nos ofrecieran después de la firma con otro proveedor. En ningún momento se habló de que el proveedor no tuviera terrenos disponibles!
El asesor de ventas también nos aseguró en esta conversación que podríamos rescindir este contrato en cualquier momento de forma gratuita si no tuviéramos terreno o si la financiación no estuviera asegurada (como también se ha descrito en varios otros casos aquí en el foro y, por supuesto, solo verbalmente).
Cuando pregunté dónde estaba eso en las condiciones generales, me remitió al §6 – Condiciones de construcción y entrega, que trata de que la empresa solo está obligada a prestar los servicios si el comprador ha cumplido todas sus obligaciones (como, por ejemplo, el permiso de construcción). Luego afirmó que esta cláusula también implica que podríamos rescindir en cualquier momento si ocurren los casos mencionados.
Sin embargo, hasta la fecha no tenemos ni terreno ni financiación asegurada. El proveedor, por supuesto, en contra de las declaraciones engañosas del asesor, no tiene terrenos. Simplemente nos mostraron terrenos de portales inmobiliarios, que ya habíamos visto nosotros mismos y que no cumplían con nuestras expectativas.
Ahora mi pregunta principal:
Esto parece ser una práctica común en el sector (en realidad yo diría una simulación de hechos falsos, pero como solo se mencionó verbalmente en la conversación de ventas, lamentablemente no puedo probar nada) y debería poderse combatir. ¿Tenemos alguna posibilidad de salir de este contrato sin demandas por indemnización?
Y si no, ¿puede el proveedor exigir el 10% de los costos indicados mencionados en las condiciones generales? Según el §648, ¿no serían solo el “5 por ciento”? Se han realizado, aparte de algunas llamadas telefónicas con el asesor de ventas y la inclusión de la casa en los planos de construcción de un posible terreno aparentemente realizado por un arquitecto, ningún otro servicio por parte del proveedor.
Inicialmente queríamos aprovechar las posibilidades del foro y las experiencias de la comunidad antes de acudir finalmente a un abogado. Por favor, no escriban respuestas refiriéndose a nuestra ingenuidad y buena fe, sabemos por nosotros mismos que metimos la pata bastante :-(
¡De antemano muchas gracias por sus respuestas!