BU retiene la "confirmación del promotor" para la financiación de BAFA

Hola,

estoy un poco molesto porque llevamos ya varias semanas persiguiendo este documento del promotor para la Bafa. Ya he llamado y enviado correos decenas de veces, hoy mismo el compañero al teléfono sonaba claramente molesto (aunque él mismo se había ofrecido como contacto). Al final nadie sabe nada, parece que hay una persona encargada de rellenarlo (ridículo, son 2 páginas DIN A4, la primera página solo datos de nosotros los propietarios), y esa persona está de vacaciones esta semana.
Al principio dijeron que se rellenaría después de poner en marcha la calefacción, esperamos, luego dijeron que solo se podría rellenar tras la aceptación, y ahora la aceptación también fue hace ya dos semanas. No hay respuesta sobre cuál es el problema. Para nosotros se trata de una cantidad de dinero de cinco cifras. Nos prometieron la ayuda de BAFA desde antes, incluso está en el contrato.

¿Qué podemos hacer para conseguir ese maldito papel? Tenemos todos los demás documentos juntos, incluso los del técnico de saneamiento.
¿Alguien ha tenido una situación parecida?

Nos prometieron la subvención de la BAFA por adelantado, incluso está en el contrato.

Entonces deberían prepararse bien cuando su abogado esté despejado, si pierden la oportunidad de que la reciban.

Entonces deberían abrigarse bien cuando vuestro abogado esté descansado, si ellos se retrasan en que vosotros lo consigáis.

No tengo abogado ni ganas de tener uno, debe ser posible hacer que lo rellenen sin abogado. Realmente es solo una hoja DIN A4 con 5 casillas y un sello, no puede ser tan difícil.
El resto previo (solicitud en la BAFA, aprobación de la cantidad de la ayuda, etc.) ya está todo aprobado. Ahora solo se trata del último papel, que necesito para entregar mi paquete en la Bafa y solicitar el pago.

¿Qué es este papel? ¿No puedes proporcionar los datos tú mismo?

Sí, rellenar y solo dejar que lo sellen.
A algunos simplemente hay que darles todo mascado para que lo traguen...

¿Qué es este papel? ¿No puedes proporcionar los datos tú mismo?

No, se necesita un sello / una firma de la empresa constructora. Como no hemos pedido la instalación de calefacción directamente al contratista especializado que la ejecuta, sino que la empresa constructora lo hace por encargo nuestro. Tienes que buscar en Google, "Bestätigung des Bauträgers BAFA", es un archivo PDF, 2 páginas tamaño DIN A4 que no podrían ser más simples.